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淘宝天猫电商运营日常工作是什么?

机构:汇学电商 时间:2020-09-04 16:29:13 点击:328

导语概要

广州汇学教育科技有限公司联合淘宝大学拥有强大的资源和人脉,深耕电商培训行业,紧跟电商行业发展趋势,洞察行业的变化,勇于创新积极探索,不断优化课程体系,整合淘宝大学的资源优势以及优秀商家的力量,不断开发面向不同层次、专业、地域的电商培训项目,为社会培育优秀的电商人才,广州汇学教育科技有限公司一直专注于电子商务和互联网营销培训,硕果累累...

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旅行网站加价就能抢车票?律师:涉嫌非法经营

  #在线资讯# 回家过年的火车票买好了吗?火车票实名制后,第三方平台纷纷推出火车票抢票服务,只要花点钱,就能让买票更容易,官网上售罄的车票,在第三方平台上全部可以加价抢票。


  记者体验:官网上售罄的车票,第三方平台可加价抢票

  昨天,记者在“去哪儿旅行”、“携程旅行”、“艺龙旅行”三个网站的APP上尝试了一次购买车票。发车时间为1月25日,从杭州东-厦门北的D379次列车,二等座票价为281.5元,发车时间是早上08:13,目前,这趟车子的所有车票在12306官网已经全部售完。

  在“去哪儿旅行”上,虽然所有坐席都显示“无票”,但是在每个坐席的旁边,都有一个可以点击的“抢票”按钮,抢票时间最晚截止到1月25日早上7:00,抢票速度分为三档:高速抢票为20元,成功率提升50%;极速抢票为30元 ,成功率提升80%;还有一个为“低速抢票”,也就是正常排队,这个选项后面有一栏注释:速度较慢,抢票人数多时可能排队。

  勾选完想要的抢票速度后,还有一个可选项是“一对一抢票”,根据解释,这是多通道一起抢票,VIP专享,专人负责,优先出票。不过需要再加价50元,如果将抢票服务全部勾选,二等座的票价最高会变成361.5元。

  在“携程旅行”上,根据抢票速度,高速抢票的价格为20元/份,显示抢票成功率是49.2%,而极速抢票为30元/份,抢票成功率是55.2%,此外,也有不加价的低速抢票,但标注了“成功率较低”,抢票成功率只有30%。

  和前面两个网站相比,“艺龙旅行”隐晦一些,它的抢票服务涵盖在“交通意外险”套餐内,供大家自由选择,购买20元/份的“交通意外险”,对应“快速抢票”,购买30元/份的“交通意外险”,对应“高速抢票”,购买50元/份的“交通意外险”,对应“至尊抢票”,套餐价格越高,可享受的抢票服务越好。

  网站解释:抢票服务系用户自愿,并不违规

  针对第三方网站的抢票服务,记者分别致电了这三家网站。工作人员均表示,他们所提供的火车票抢票服务都是符合规范的,因为这些服务都是由乘客自己选择的,并不是强制性购买的,并且抢票服务会一直开展下去,目前都没有收到调整服务的通知。

  “去哪儿旅行”的工作人员说,购买不同价格的抢票服务,所获得的成功率是不一样的,“价格越高,就会优先帮你抢,成功率也越高,而一对一抢票。就是后台会一对一的提供服务,是抢票服务中的最高级别。”

  “艺龙旅行”的工作人员也确认,“如果在同一个时间里,同时下单的乘客,选择的 交通意外险 套餐级别越高,就会优先被处理抢票服务。”

  “携程旅行”的工作人员表示,“为了满足广大旅客的出行需求,推出不同档次的抢票套餐,供旅客挑选”,并且,还会向用户派发春运抢票红包,鼓励使用抢票功能。

  那么,从技术上分析,网站提供的抢票功能,是否会造成资源的分配不均呢?网络技术人员分析,一般来说,类似的抢票网站都是通过系统来对票源进行24小时不间断的“监控”——

  所有抢票网站,最终都是要连接到12306平台。如果抢票网站不停运转,势必会占据网络通道,造成正常购票的乘客出现网络卡死,速度变慢,甚至打不开网站等各种状况。毕竟,人的速度是抢不过机器的。

  律师说法:抢票网站涉嫌非法经营,扰乱公平竞争

  对第三方平台的抢票服务,法律人士怎么看?浙江丰国律师事务所主任陈松涛认为,这种“网络黄牛”只是手段更高级了——说白了,作弊呗。“很多人在正规购票网站不容易抢到的车票,它们可以轻而易举地搞定,说明这的确是有效果的。”

  从政策层面来讲,国家实行火车票实名制,很大一个原因就是为了防止倒卖车票。“这种行为和实名制出台的初衷本身就是不符的,我觉得,这种行为已经超出了网站的经营范围,涉嫌非法经营,因为它提供了有偿服务,而这种服务是属于国家禁止的,也是扰乱市场秩序的,你收取服务费,却干扰了别人公平竞争的机会。”

  至于服务形式,有的明码标价,而有的以类似于购买“交通意外险”等来呈现,这说明有的网站自身就是“心虚”的,“知道自己打擦边球,如何真的合法合规,为何不光明正大地标价呢?”

  陈松涛建议,相关部门应该针对这些网站的抢票行为,出台相应的文件来进行规范。

  对此,12306网站的相关负责人也接受了记者的采访,并表示他们从来没和任何第三方平台有过合作,“第三方平台都是自己通过相关技术连接到12306平台上进行购票的,我们并未授权。售票时,无法判断购票行为是乘客个人操作,还是由别的网站连接过来的。”

  这位负责人还表示,目前,铁路公安也和相关部门在进一步协调处理这方面的问题,研究怎样来规范这种行为。

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9月11日电商早报简讯

  #报# 【9月11日电商早报简讯】 阿里巴巴CEO张勇:未来五年将实现超10万亿消费总规模;阿里发布新六脉神剑:客户第一、员工第二、股东第三;中国国家邮政局局长:加快中国快递业"全球递";iPhone 11系列国行价格:5499元起,最高12699元;微信:小程序新能力及“服务商助手”上线...


  电商简讯

  1、阿里巴巴CEO张勇:未来五年将实现超10万亿消费总规模

  9月11日消息,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇昨日哇晚间宣布,未来五年,阿里巴巴要奔向一个新目标:服务全球超过10亿消费者,通过平台继续成长,实现超过10万亿人民币以上的消费规模。据了解,昨日马云正式卸任阿里巴巴集团董事局主席,张勇接任。(电商报)

  2、中国国家邮政局局长:加快中国快递业"全球递"

  9月11日消息,中国国家邮政局局长马军胜10日在桐庐举行的第三届中国(杭州)国际快递业大会上提出,要加快中国快递业“走出去”步伐,逐步构建起一个“以中国为中心,连接世界各大洲,通达主要目标市场”的全球快递服务体系。(新浪财经)

  3、“京东云箱”平台正式上线

  9月10日消息,京东物流“京东云箱”平台正式上线,据官方介绍,“京东云箱”是一个面向商家提供物流载具的线上交易平台,布局华北、华东、华南、西南、华中、东北和西北七个大区的仓储物流资源,有需求的商家可以在任意一个“京东云箱”托盘运营网点起、退租托盘。(财经头条)

  4、阿里发布新六脉神剑:客户第一、员工第二、股东第三

  9月10日消息,在今天阿里巴巴成立20周年之际,阿里发布新“六脉神剑”(价值观),具体包括:客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。此外,阿里公布,公司的愿景是到2036年,服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利;公司的使命是让天下没有难做的生意。(电商报)

  5、马云今日卸任:因提前退休,退休金按65%发放

  9月10日消息, 今日,阿里巴巴成立20周年,55岁的马云卸任阿里巴巴集团董事局主席。

  9月10日之后,马云将继续担任阿里巴巴集团董事会成员,直至阿里巴巴年度股东大会。阿里方面已经重申,马云这次卸任并非退休,他依然是阿里巴巴一号员工。昨天在辞职前一天,马云回到滨江园区看望老同事。

  据报道,马云将拿不到这个月的全勤奖。鉴于马云同志最后一天下午3:40即离开工作岗位,根据公司考勤管理规定,对马云同志作旷工半天,扣发当月全勤奖的处理。鉴于马云同志未到65周岁提前退休,退休津贴按65%发放。(IT之家)

  6、MRO电商易买工品完成1000万美元A轮融资

  9月11日消息,小企业MRO电商易买工品于近日完成1000万美元A轮融资,由经纬中国领投,顺为资本跟投,老股东磐霖资本持续跟进,42章经旗下42 Capital担任独家融资顾问。本次融资将会用于增加现货品类、完善售后服务和技术支持,提高供应链能力和服务水平。

  据了解,易买工品成立于,是一个小企业MRO零售电商平台,为小企业提供长尾现货供应链。公司切入这个市场的主要原因在于市场规模和市场需求两方面。(36kr)

  互联网简讯

  7、iPhone 11系列国行价格:5499元起,最高12699元

  9月11日消息,苹果新一代产品今天正式发布,中国市场作为苹果最重要的市场之一继续出现在首发发售名单中。目前,苹果中国官网公布三款新iPhone售价:iPhone 11为5499元(64GB)、5999元(128GB)和6799元(256GB);iPhone 11 Pro为8699元(64GB)、9999元(256GB)和11799元(512GB);iPhone 11 Pro Max为9599元(64GB)、10899元(256GB)和12699元(512GB);均将于9月13日晚8点开始预购。(新浪科技)

  8、Uber宣布裁减435名产品和工程员工

  9月11日消息,美国打车服务公司Uber周二宣布,该公司已在旗下产品和工程团队裁员435人。总体而言,裁员人数在这两个团队的员工总数中所占比例约为8%,其中产品团队裁员170人,工程团队裁员265人。

  据新浪科技援引外媒消息,本次被裁人员中85%以上身在美国,10%在亚太地区,5%在欧洲、中东和非洲地区;此次裁员对Uber表现最好的产品之一Eats及其Freight货运业务并无影响。公司正在解除自8月初以来对产品和工程团队实施的招聘冻结。

  Uber发言人表示,Uber希望通过这些改变来精简人员,打造表现出色的团队。(钛媒体)

  9、微信:小程序新能力及“服务商助手”上线

  微信团队发文称,小程序新增数据周期更新能力与实时日志功能,实时日志功能提供了打印和查询日志的能力;“小程序服务商助手”上线,支持小程序服务商的开发和运营人员查看自身第三方平台的运营状况、优化建议;云开发新增实时数据推送能力,实时数据推送可被广泛地应用于棋牌类等回合制小游戏、在线协作文档以及团队任务管理等场景。(36氪)

  跨境简讯

  10、国际货币基金组织认为沙特应考虑将增值税上调至10%

  据外媒报道,国际货币基金组织(IMF)表示,沙特阿拉伯应考虑将增值税从目前的5%上调至10%,并强调了在原油价格下跌之际沙特改善其财政状况的重要性。

  国际货币基金组织(IMF)9月9日发布的一份报告称,由于沙特预算赤字扩大,因此有必要收紧财政政策。石油收入仍然占公共收入70%的王国必须扩大公用事业价格和对外籍人士征收的费用的调整。()


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