浙江宁波日语N1培训班

1.自报家门

はい、～～でございます。　　はい、～～の～～でございます。

2.响铃三声之后接

お待たせいたしました。

3.询问对方的姓名

失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。

4.寒暄

いつもお世話になっております。

5.没听清，再次询问

すみませんが、もう一度おっしゃってください。

6.询问对方找谁

誰をお呼びいたしましょうか。

7.确认对方说的内容

××の件でございますね。

8.接电话后，转接他人

ただいま××とかわりますので、少々お待ちください。

9.自己由同事手中接过电话

お電話かわりました。担当の××でございます。

10.对方要找的人不在时

（可以估计出多久回来）ただいま××は席をはずしておりますが、××分ほどで戻ると思いますが、

（无法确定多久回来）

ただいま××は席をはずしておりますが、戻る時間はわかりかねます。

11.对方要找的人正在接听其他电话

申し訳ございません。××はただいま他の電話に出ておりますが、のちほどこちらからお電話を差し上げましょうか。

12.不需要传达口信

こちらでと××と連絡をとって、すぐにお電話差し上げるようにいたします。

13.帮忙传达口信

××が戻りましたらお伝えいたします。私は××と申します。

14.替同事询问事由

私、××と申します。よろしければご用件を承っておきますが。

15.询问对方的电话号码

念のため、お電話番号をお願いいたします。

16.替对方查找资料

さっそく調べまして、折り返しお電話を差し上げます。

17.挂电话时

失礼いたします；ありがとうございました；今後ともよろしくお願いいたします。

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