态度是基石 !
态度决定一切,胜利来源于正确的态度,而失败往往来源于不正确的态度。服务中你的态度决定你服务的结果。客户对你的态度映射了你的心理活动。你想要客户怎么对你,取决于你自己!
通过体验式学习,感知自我,了解认识自我。
在体验中学会换位思考,学会自我调整情绪,以完美的心态面对客户。
企业员工,尤其是涉及服务行业性质的
一天
一、职场心态调整
二、了解自我及培养自身魅商数的提升
三、习惯养成
四、换位思考
(企业可定制课程,请咨询 白老师 400-003-2130)