【主办公司】中卫企管(苏州中迪企业管理咨询有限公司)
【课程名称】项目管理
【课程价格】
【开课时间】苏州 我公司常年循环开课
【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。
【两天课程】 随着汽车产业高速发展，汽车零部件企业面临着日益激烈的市场竞争和整车厂对于性能和成本优化的要求，为满足市场及客户要求的更新换代的市场生命周期的日益缩短，面临的项目越多，例如增加新品、产品改型、国产化、成本优化等、除保持常规生产外，越来越多的业务需要面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目管理者能够充分协调资源，严格执行的交付时间限制，项目的有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功，满足客户及企业发展要求。
本课程重点面向汽车及零部件制造企业项目经理、职能经理、技术团队、品质等核心骨干组员，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并指导梳理和优化现有项目管理流程，建立企业的项目管理环境，有效地实现项目计划、运行和控制体系。
【参加人员】
项目经理 、PMO 、企业中高层管理者、职能经理、相关部门骨干-技术、商务、设计、生产、品质、采购、汽车产品开发团队
培训教材：
每位参加人员将获得一套培训手册。
【课程内容】
第一部分：项目管理体系与汽车行业项目管理
掌握项目管理的核心概念，建立企业统一项目管理语言，明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求
l 项目管理框架
汽车行业面临的挑战
项目管理与产品开发
项目成功的三要素
项目管理的目标和过程
项目管理的关键要素
项目管理九大维度
项目管理的最佳组织和控制过程
汽车产品开发项目的分类和特点
汽车产品开发项目的成功因素：研发能力/有效的过程管控
APQP汽车产品开发阶段划分与项目生命周期管理
l 项目经理的选择与职责要求
项目经理的职责和素质要求
汽车及零部件项目经理的工作职责及范围
VDA中对项目经理的职责要求
角色转变-如何做好项目经理
l 汽车行业的相关项目管理及质量标准
德国汽车工业项目管理VDA
产品质量前期策划APQP
产品前期策划对项目的影响
课堂研讨及案例：
1、从启动到SOP-汽车零部件开发的生命周期划分
2、项目管理案例-大众汽车项目管理
l 第二部分：项目的立项与启动管理
掌握项目初期阶段，项目经理如何有效规划和组织项目，确立项目目标和进行前期准备工作开展
l 项目立项
项目前期可行性分析
项目评估、平衡和优先选择的方法和流程
需求的分析、分解、质量功能展开
项目的提案、与决策过程
项目决策工具
选择项目经理
l 案例分析：应用分析和选择项目
项目启动
项目启动阶段主要工作
需求分析与需求功能分级
项目控制目标
项目启动准备阶段的管理要素
项目的约束和风险
项目任务书
项目管理的标准和规则
项目启动会
项目小组练习：某汽车部件开发项目任务书
第三部分：项目的前期策划与有效规划
采用制定项目管理计划的核心流程，综合目标、交付成果、工作责任及要求、时间等，有效计划是项目控制的基础
l 项目的目标和范围管理
项目范围规划：目前项目的边界
项目目标与目标分解
企业项目管理工具应用：PBS、OBS、CBS、WBS
详细范围定义：WBS工作分解的方法运用、流程及实例
工作分解结构WBS的七步法则
有效设定控制目标：里程碑计划
汽车部件开发的多级控制节点
项目里程碑节点评审控制的关键点
目标责任矩阵RAM-明确划分各阶段的职能部门的有效工具
实战演练
小组实战演练：某项目OTS样件WBS工作分解
l 项目进度控制计划
从样件到SOP量产：零部件开发项目计划
里程碑计划：车型开发节点、零部件开发进度节点
项目计划编制管理的核心要素
活动定义：活动分解、控制的细节到哪里-如何算分解到位、
活动排序：如何开展工作?工序关系与流
程时间估算：经验估算、基于工作量估算
计划评审技术。
项目视图：网络图、甘特图、里程碑图、
跟踪图
控制进度延误的有效方法：赶工;快速跟进;
项目进度优化的工具：CPM关键路径、关键
链分析
项目小组演练：最佳的项目计划
案例：优化工期的最佳技术应用如何通过关键路径进行计划优化
项目管理工具实战学习：应用 project制定项目进度和资源计划
第四部分：项目的有效组织与项目团队、供应商协同管理
有效地组织团队，管理团队，实现项目工作的开展和成果实现，合作高效的团队推动项目成功
l 项目组织环境
项目管理的组织形式(职能型、项目型、矩阵型)
不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响
如何选择合适的项目组织模式，职能型和跨部门、强矩阵项目组
弱矩阵/平衡矩阵项目组织在零部件开发中运用
项目经理/工程师与职能主管的角色分析
项目管理部(PMO)的主要职责和在项目过程中的管理机制
案例研讨：
1、某汽车零部件企业项目组织选择的利弊
2、弱矩阵模式下项目经理的工作开展
l 项目资源规划-跨部门项目小组
项目团队组建及规则
高效项目团队的特征
项目不同阶段的团队领导模式
规划项目资源需求
项目资源计划-让安排更有效
典型跨部门项目团队中的决策分配
多项目环境下的资源的协调与平衡
l 项目采购-供应商管理
汽车新产品项目的集成化项目管理
Iso和TS16949标准对采购过程及供应商管理的
要求
福特、大众对供应商的选择与管理要求
供应商的选择、评审和审核评价
供应商的系统能力、成熟度和过程控制要求
零部件供应商的项目管理计划
实践与案例：
OTS样件认可程序、小批试产的样件认可
“里程碑”提问表
第五部分：项目风险管理
项目风险管理的方法，可以帮助项目经理有效规划，保障项目更好的实施并克服困难
l 项目风险管理
ü 案例分析：汽车项目的风险分析在管理中的作用
风险识别，项目中潜在的风险
识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、风险识别表
风险定性分析、-风险定量分析
ü FEMA分析与风险管理
仅仅是供应商的问题吗?如何加强管理外部风险
成功实施的保障-项目管理中的风险
如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
问题解决和决策的选择-决策树
制定项目风险管理计划
案例与实战练习：
汽车零部件项目常见风险的识别与应对
第六部分：项目实施过程的有效控制
进度延误原因是什么?延迟、成本超支、还是技术、质量问题得不到解决或返工?项目经理要掌握项目预警和控制方法、动态管理
l 项目监控与分析
ü 正确的项目控制观
ü 在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么?
项目控制与PDCA
ü 进行项目控制的必备基础
ü 监控什么：状态分析与偏差识别
监控和管理项目的风险与问题
ü 常用进度纠偏措施：赶工、协调、快速跟进
l 项目实施-控制方法
-控制的方法、对象与过程
开发阶段中的风险控制
开发阶段的过程控制-阶段评审
开发阶段的的更改控制
项目计划的调整和纠偏
项目检查和项目绩效
项目绩效报告：挣值分析应用
项目计划和执行总结
第七部分：零部件项目的沟通管理
沟通不仅是一种个人技能、更是项目推动的关键、项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通
l 项目干系人管理
识别项目干系人
干系人对项目的影响(主机厂、外协单位)
组织和管理项目干系人
汽车项目管理中的内外干系人分析
l 项目协作沟通
沟通的基本概念
汽车零部件常见项目沟通问题
项目经理面临的沟通渠道
沟通方式和方法选择
项目中的冲突管理
有效沟通的渠道和方法
建立项目沟通计划
项目会议：启动会
◇互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练
◇案例与练习：项目小组沟通计划，外部供应商与客户的沟通计划
培训目标：
学习项目管理的体系，掌握项目管理目标、进度、成本、风险、沟通的管理方法，用项目管理的工具和方法实现汽车零部件项目管理：
1.通过汽车行业案例实践和互动全面了解汽车零部件从项目立项-样件-PPAP全过程项目管理要点，掌握项目管理关键方法;提升项目相关人员对汽车行业项目管理的认识和项目实战能力
2.将项目管理的方法用于日常的技术和管理工作，提高对工作和资源的安排效率，使项目相关部门的工作更加有效的协作。
3.推动和提升企业按项目化管理的能力和认识，引导改善企业项目管理体系建设中的不足，提升竞争力
4.全面掌握德国VDA、美国APQP中相关对汽车及零部件企业项目管理计划、职责、控制的相关要素
[公司使命]
u 帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。
u 建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。
[价值观]
u 以智慧实现价值，用智慧创造价值。
[经营理念]
u 诚信——惟有诚信，才能脚踏实地、全心服务于顾客。
u 专业——惟有专业，才能依每个顾客的特殊属性，度身辅导。
u 创新——惟有创新，才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。
[顾客至上]
u 顾客是中卫(中迪)公司生存的根本。
u 我们要听从顾客的意见，经营决策时，要留意从顾客的视角看问题。
u 要尊重顾客。
u 尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准，但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。
u 我们要对顾客信守承诺。
u 我们要力求超过顾客的期望。
[优秀员工]
u 员工是中卫(中迪)公司最宝贵的财富，我们将拥有行业中最好的员工而闻名。
u 员工在中卫(中迪)公司受到敬重，享有尊严。我们要为员工的发展投资。我们鼓励员工追求个人的持续改进，使他们与公司一同成长。
u 我们在雇佣、报酬和提升上公平合理，我们重视员工的每一项贡献，我们要与员工公开交流思想。
[工作标准和责任制]
u 我们要持续改进所做的一切并力争达到最好。
u 我们要对照最高标准衡量自己的工作，尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。
u 我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往，都必须诚实，这方面的任何差错都是不能接受的。
u 在中卫(中迪)公司内部，我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈，并奖励成绩。
u 工作达不到期望值时，我们要实施纠正行动计划。
u 工作低于标准是不能接受的。
u 我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。
[团队和交流]
u 公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。
u 我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。
u 我们要让中卫(中迪)公司被所有人所认可，包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。
u 所有部门和分公司都要使用正确的中卫(中迪)公司标识作为自己的标识。
u 在公司的所有层面，我们期望决策都是在中卫(中迪)公司最有利的基础上作出。
