苏州中卫企管：苏州AIAG特殊过程审核员培训—涂装（CQI—12）培训班-AIAG特殊过程审核员培训—涂装（CQI—12）
【主办公司】中卫企管(苏州中迪企业管理咨询有限公司)
【课程名称】AIAG特殊过程审核员培训—涂装(CQI—12)
【课程价格】2980元/人
【开课时间】2016年1月20-22日 苏州
【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。
【三天课程】由于产品的高装饰性要求和零部件的耐腐蚀性要求，加之环保的压力,涂装生产厂家的涂装技术和涂装质量面临越来越大的挑战。北美三大汽车公司(通用、福特、克莱斯勒)在其顾客特殊要求中明确提出了涂装过程控制要求。
美国汽车工业行动集团(AIAG) 的涂装特别工作小组，于2012年2月发布了涂装系统评估(Coating System Assessment) CQI-12标准，第二版。该标准定义了涂装管理系统的基本要求，提供了涂装制造过程审核共同的方法，以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变差和浪费。第二版CQI-12除增加新的涂装工艺控制要求外，对第一版中提出的涂装过程的控制要求进行了明确和细化。
【培训特色】中卫拥有完善的讲师筛选评估体系，讲师为高级生产管理咨询师或有上千场授课经验的高级讲师，拥有丰富的现场管理及授课经验，课程结合工厂实际案例展开，使学员做到即学即用。同时，小班制授课保证了现场的授课质量，使每个学员都能参与到课堂中的练习演练中，更好的掌握所学技能。
【参加人员】
l 涂装工厂工艺审核员;
l 涂装产品与工艺设计师;
l 现场质量控制工程师;
l 生产管理人员;
l 负责涂装零件采购和供应商管理的人员(SQE)。
【培训教材】
每位参加人员将获得一套培训教材(新版APQP 2nd )。
【课 程 内 容】
课 程 表
| 第一天 | |
| 上 午 0.培训项目说明 0.1培训师自我介绍 0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项 0.3学员介绍：明确学员的培训期望 1.CQI-12简介 1.1 CQI-12是顾客特殊要求 1.2 CQI-12框架及结构 1.2.1 范围 1.2.2 涂装系统评估程序 1.2.3 评估表和过程表 讨论1：顾客特殊要求 讨论2：CQI-12评估与TS16949认证 | 下 午 2. 涂装基础知识 2.1涂装分类 2.2 涂装常用术语 2.3典型涂装工艺技术与应用 2.4 典型涂装工艺常见缺陷及原因分析 2.4.1涂装缺陷的分类 2.4.2分析及对策 练习1:涂装过程的主要特点 讨论3：用PFMEA对涂装过程进行风险分析
小结 |
| 第二天 | |
| 上 午 3. CQI-12过程方法运用 3.1 CQI-12与汽车行业过程方法 3.2过程风险分析工具 3.3 涂装过程具体的审核要求（过程表A-L） A-预处理（水洗）/B-预处理（机械）/C-转化膜层（磷化、非磷化、铬酸处理、非铬酸处理）/ D-粉末涂装/ E-喷漆/F-电泳/ G-浸、旋涂/ H-自泳漆/I-固化/J-阳极氧化处理和硬涂层阳极氧化处理/K-设备/ L-零件的检验和测试 练习2:比较各涂装过程 | 下 午 4. CQI-12条款详解与案例之一 4.1涂装系统评表-管理职责和质量策划
讨论4:涂装过程标准化:XXX公司涂装控制计划
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| 第三天 | |
| 上 午 4. CQI-12条款详解与案例之二 4.2涂装系统评表-场地和物料处理职责 练习3:评估证据查找
| 下 午 5. 作业审核 5.1 作业审核概述 5.2审核要求与客观证据查找 练习4:画出作业审核流程 6. CQI-11评估难点及对策 6.1 CQI-11运用过程方法的评估思路 6.2评估技巧 6.3 难点及对策 案例：评估过程中常见的不符合 复习总结、考试 结束 |
【学员背景要求】
n 有关涂装基础知识和生产过程的知识
n ISO9001:2008或ISO/TS16949:2009质量管理体系知识
n 汽车行业的核心工具(APQP\FMEA\MSA\SPC\PPAP)
【培训目标】
n 全面了解涂装系统审核(CQI-12，第2版)要求和相关技术标准的要求;
n 能够获得有效建立涂装管理体系的思路和方法;
n 了解涂层缺陷分析及对策
n 掌握运用过程方法有效实施涂装这一特殊过程审核的审核技巧;
n 提高对涂装产品和过程的风险意识。
【课程收益】
n 全面理解CQI-12涂装系统的要求, 识别和满足顾客特殊要求;
n 获得有效实施CQI-12的方法和思路;
n 学习涂装过程控制的有效方法;
n 识别涂装过程失效模式并采取预防行动;
n 降低涂装产品的风险;
n 运用过程方法进行系统评估;
n 借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进涂装系统，从管理职责与质量策划、现场管理和物料处理等角度推进组织的整体提升。
[公司使命]
u 帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。
u 建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。
[价值观]
u 以智慧实现价值，用智慧创造价值。
[经营理念]
u 诚信——惟有诚信，才能脚踏实地、全心服务于顾客。
u 专业——惟有专业，才能依每个顾客的特殊属性，度身辅导。
u 创新——惟有创新，才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。
[顾客至上]
u 顾客是中卫(中迪)公司生存的根本。
u 我们要听从顾客的意见，经营决策时，要留意从顾客的视角看问题。
u 要尊重顾客。
u 尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准，但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。
u 我们要对顾客信守承诺。
u 我们要力求超过顾客的期望。
[优秀员工]
u 员工是中卫(中迪)公司最宝贵的财富，我们将拥有行业中最好的员工而闻名。
u 员工在中卫(中迪)公司受到敬重，享有尊严。我们要为员工的发展投资。我们鼓励员工追求个人的持续改进，使他们与公司一同成长。
u 我们在雇佣、报酬和提升上公平合理，我们重视员工的每一项贡献，我们要与员工公开交流思想。
[工作标准和责任制]
u 我们要持续改进所做的一切并力争达到最好。
u 我们要对照最高标准衡量自己的工作，尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。
u 我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往，都必须诚实，这方面的任何差错都是不能接受的。
u 在中卫(中迪)公司内部，我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈，并奖励成绩。
u 工作达不到期望值时，我们要实施纠正行动计划。
u 工作低于标准是不能接受的。
u 我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。
[团队和交流]
u 公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。
u 我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。
u 我们要让中卫(中迪)公司被所有人所认可，包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。
u 所有部门和分公司都要使用正确的中卫(中迪)公司标识作为自己的标识。
u 在公司的所有层面，我们期望决策都是在中卫(中迪)公司最有利的基础上作出。
