苏州中卫企管：苏州ISO14001内部审核员培训培训班-ISO14001内部审核员培训

　　【主办公司】中卫企管(苏州中迪企业管理咨询有限公司)

　　【课程名称】ISO14001内部审核员培训

　　【课程价格】800元/人

　　【开课时间】2016年1月20-21日.苏州,我公司常年循环开课

　　【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。

　　【两天课程】理解ISO14001的要求及如何运用于体系中，掌握内部审核的技巧和审核的流程，培 养内部审核员编制计划、检查表、审核判断、形成报告和独立审核的能力。

　　【参加人员】

　　影响质量和/或环境表现和管理的ISO14001实施小组的专业成员、环安经理、环境管理体系内部审核员、其他期望参加的人员。

　　培训教材：

　　每位参加人员将获得一套培训手册。

　　【课程内容】

　　(一) ISO14001基本知识讲解

　　1. ISO14001产生概述;

　　2. 企业做好ISO14001的好处;

　　3. 通常推行ISO14001的步骤;

　　4. 领导层如何支持ISO14001;

　　5. 如何在全员中推广ISO14001。

　　(二) ISO14001标准讲解

　　6. 环境因素识别及评价方法

　　1) 何为环境因素?

　　2) 如何区分职业、健康、安全

　　3) 工序识别法讲解

　　4) 评价方法制定

　　5) 模拟实例讲解

　　7. 法律法规识别

　　1) 法律法规收集途径

　　2) 法规更新频率

　　3) 如何识别与公司的环境因素相对应的法规

　　4) 企业中通常会遇到的法规执行方法介绍

　　8. 目标指标及管理方案制定

　　1) 目标、指标和管理方案的区别

　　2) 制定目标指标时应考虑的因素 ，如法规、环境因素、财力等

　　3) 如何对应目标指标制定适用的管理方案

　　4) 如何拟定培训效果考核方法

　　9. 资源、作用、职责、权限

　　10. 能力、意识和培训

　　1) 如何区分重要环境影响岗位人员

　　2) 招聘、面试和培训的流程如何制定级区别等

　　3) 如何拟定培训效果考核方法

　　11. 信息交流

　　1) 内部、外部信息的区别别等

　　2) 外部信息的处理方式

　　12. 文件/文件控制

　　13. 运行控制

　　1) 如何制定废水、废气、噪音、废弃物等的管理文件

　　2) 制定管理文件和规定时如何考虑环境因素

　　3) 如何管理外包商的职业健康安全

　　14. 应急准备和响应

　　1) 应急情况类别介绍

　　2) 应急流程建立

　　3) 如何组织评审应急预案

　　4) 演习策划、开展和总结

　　15. 监视与测量

　　1) 日常监测

　　2) 定期委托监测

　　16. 符合性评价

　　1) 法律法规和其他要求符合性评价证据收集

　　2) 如何判定法规符合性

　　17. 不符合、纠正与预防措施

　　18. 记录管理

　　19. 内部审核

　　20. 管理评审

　　(三) 内部审核实施

　　21. 如何召开首末次会议?

　　22. 现场审核的提问方法

　　23. 现场审核的追踪方法

　　24. 客观证据的获取方法

　　25. 如何汇总审核发现及开具不合格项

　　26. 如何编制审核报告

　　27. 纠正措施要求的提出及验证方法

　　(四) 审核员素养

　　28. 现场气氛控制

　　29. 时间及进度掌控

　　(五) 案例分析及讲解

　　30. 典型ISO14001案例讲解

　　31. 学员分组讨论案例

　　(六) 现场模拟审核计划编制及分组审核

　　学员测试

　　学员背景要求：

　　了解公司的运作状况和生产服务要求。

　　培训目标：

　　审核流程理解，掌握审核的基本方法和独立完成报告的能力;

　　理解ISO14001和国际性标准以及政府法规之间的联系;

　　确认ISO14001的关键要求及审核要求;

　　解释国内/国际法规要求。

[公司使命]

u 帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。

u 建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。

[价值观]

u 以智慧实现价值，用智慧创造价值。

[经营理念]

u 诚信——惟有诚信，才能脚踏实地、全心服务于顾客。

u 专业——惟有专业，才能依每个顾客的特殊属性，度身辅导。

u 创新——惟有创新，才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。

[顾客至上]

u 顾客是中卫(中迪)公司生存的根本。

u 我们要听从顾客的意见，经营决策时，要留意从顾客的视角看问题。

u 要尊重顾客。

u 尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准，但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。

u 我们要对顾客信守承诺。

u 我们要力求超过顾客的期望。

[优秀员工]

u 员工是中卫(中迪)公司最宝贵的财富，我们将拥有行业中最好的员工而闻名。

u 员工在中卫(中迪)公司受到敬重，享有尊严。我们要为员工的发展投资。我们鼓励员工追求个人的持续改进，使他们与公司一同成长。

u 我们在雇佣、报酬和提升上公平合理，我们重视员工的每一项贡献，我们要与员工公开交流思想。

[工作标准和责任制]

u 我们要持续改进所做的一切并力争达到最好。

u 我们要对照最高标准衡量自己的工作，尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。

u 我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往，都必须诚实，这方面的任何差错都是不能接受的。

u 在中卫(中迪)公司内部，我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈，并奖励成绩。

u 工作达不到期望值时，我们要实施纠正行动计划。

u 工作低于标准是不能接受的。

u 我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。

[团队和交流]

u 公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。

u 我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。

u 我们要让中卫(中迪)公司被所有人所认可，包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。

u 所有部门和分公司都要使用正确的中卫(中迪)公司标识作为自己的标识。

u 在公司的所有层面，我们期望决策都是在中卫(中迪)公司最有利的基础上作出。