苏州中卫企管：苏州MINITAB应用操作培训班-MINITAB应用操作
【住办公司】中卫企管(苏州中迪企业管理咨询有限公司)
【课程名称】MINITAB应用操作
【课程价格】900元/人
【开课时间】2016年1月26日.苏州
【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。
【一天课程】统计过程控制SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广泛。 有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题，采取适当的改善措施，在发生问题之前，消除问题或降低问题带来的损失。 统计过程控制课程的目的，学习将生产线的检验结果带入统计分析的手法，及时发现并排除造成过程不稳定的因子，并运用计算机化以减少计算时间，此手法为建立6σ品质系统的基础活动。
在设计到生产制造过程中，如何导入 SPC 统计过程控制手法;为何在导入 SPC 手法前必须分析QFD、MSA、QC 工程表…等。透过过程能力分析，了解产品潜藏的变异，而采取管理预防措施以提升过程能力。
美国汽车工业行动集团AIAG于2005年6月正式发布了《统计过程控制SPC》参考手册第二版。
很多企业以前统计技术常用于零件而不是过程，或者就是“玩数字游戏”，应用统计技术来控制输出(例如零件)应仅仅是第一步，只有当产生输出的过程(如控制参数)成为我们努力的重点，这些方法才能在改进质量、提高生产率、降低成本上充分发挥作用。
《基于MINITAB软件操作SPC统计过程控制》课程将统计分析与工程问题实际结合起来，并结合MINITAB软件，详细分解MINITAB软件操作步骤的同时，对输出的结果进行详细明确的统计解释，再配合专门的数据包，以小组讨论与发表、研讨、案例分析、讲师与学员互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，结合产品实际情况现场研讨，让学员体验统计控制过程，关注现场现实事例。
【参加人员】
管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。
培训教材：
每位参加人员将获得一套培训手册。
【课程收益】
n 掌握统计过程控制SPC的方法和使用过程 ;
n 获得预防优于检测的概念 ，避免浪费 ;
n 了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估;
n 建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释;
n 了解过程改进循环和过程控制过程的各阶段运用控制图的流程;
n 掌握新版中各类特殊控制图的应用环境及应用方法;
n 掌握新版中提出的过程能力分析方法;
n 掌握运用软件(Excel、Minitab)进行SPC运用。
【培训对象】
管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。
【课程内容】
第一讲 基本统计概念
1、总体和样本
2、数据分析方法、直方图
3、正态分布及性质
4、常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差
5、二项分布及性质、应用
6、泊松分布及性质、应用
案例分析：正态分布、二项分布、泊松分布的应用?
第二讲 持续改进和统计过程控制
1、预防和探测
2、过程控制系统
3、变差的普通原因和特殊原因
4、局部措施和对系统采取措施
5、过程控制和过程能力
6、过程改进循环和过程控制
7、控制图：过程控制和改进的工具
8、控制图的有效使用和益处
第三讲 控制图运用步骤
1、控制图运用步骤
2、定义过程
3、确定作图的特性
4、选择控制图
5、测量系统分析
6、决定抽样方式
第四讲 计量型控制图
1、平均值极差控制图
2、平均值标准差控制图
3、中位数极差控制图
4、单值移动极差控制图
案例分析：Xbar-R、Xbar-S、X-RM图练习、判定过程是否稳定?
第五讲 新增的复杂SPC控制图
1、预控图
2、标准化控制图
3、计数型标准化控制图
4、检测小位移的控制图
5、CUSUM控制图
6、EWMA控制图
4、单值移动极差控制图
第五讲 新增的复杂SPC控制图
1、预控图
2、标准化控制图
3、计数型标准化控制图
4、检测小位移的控制图
5、CUSUM控制图
6、EWMA控制图
4、单值移动极差控制
第六讲 认识计量型数据的过程能力和过程性能
1、过程术语的定义
2、条件描述
3、建议使用的过程测量
4、过程能力CPK实例
5、双向、单向公差的能力分析
6、过程性能指数PPK，设备能力指数CMK比较
案例分析：过程能力指数CP、CPK计算及过程能力分析?过程性能指数PP、CPK计算及性能指数分析?
第七讲 计数型控制图
不良率控制图
不良数控制图
缺陷数控制图
单位缺陷数控制图
案例分析：NP、P、C、U图练习、判定过程是否稳定?并分析过程能力?
第八讲 案例分析和讨论
第九讲 考试(45分钟)
[公司使命]
u 帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。
u 建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。
[价值观]
u 以智慧实现价值，用智慧创造价值。
[经营理念]
u 诚信——惟有诚信，才能脚踏实地、全心服务于顾客。
u 专业——惟有专业，才能依每个顾客的特殊属性，度身辅导。
u 创新——惟有创新，才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。
[顾客至上]
u 顾客是中卫(中迪)公司生存的根本。
u 我们要听从顾客的意见，经营决策时，要留意从顾客的视角看问题。
u 要尊重顾客。
u 尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准，但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。
u 我们要对顾客信守承诺。
u 我们要力求超过顾客的期望。
[优秀员工]
u 员工是中卫(中迪)公司最宝贵的财富，我们将拥有行业中最好的员工而闻名。
u 员工在中卫(中迪)公司受到敬重，享有尊严。我们要为员工的发展投资。我们鼓励员工追求个人的持续改进，使他们与公司一同成长。
u 我们在雇佣、报酬和提升上公平合理，我们重视员工的每一项贡献，我们要与员工公开交流思想。
[工作标准和责任制]
u 我们要持续改进所做的一切并力争达到最好。
u 我们要对照最高标准衡量自己的工作，尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。
u 我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往，都必须诚实，这方面的任何差错都是不能接受的。
u 在中卫(中迪)公司内部，我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈，并奖励成绩。
u 工作达不到期望值时，我们要实施纠正行动计划。
u 工作低于标准是不能接受的。
u 我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。
[团队和交流]
u 公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。
u 我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。
u 我们要让中卫(中迪)公司被所有人所认可，包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。
u 所有部门和分公司都要使用正确的中卫(中迪)公司标识作为自己的标识。
u 在公司的所有层面，我们期望决策都是在中卫(中迪)公司最有利的基础上作出。
