苏州中卫企管：苏州SPC测量系统分析培训班-SPC测量系统分析

　　【主办公司】中卫企管(苏州中迪企业管理咨询有限公司)

　　【课程名称】SPC持续改进的工具和过程控制中

　　【课程价格】1600元/人

　　【开课时间】2016年3月29-30日.苏州

　　【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。

　　【两天课程】以分析过程变差着手，以基本的统计概念为先导，介绍统计过程控制的原理和实践;使学员认识为何SPC是持续改进的工具和SPC在过程控制中的作用。对于第一版的基本控制图和第二版中新增的各种特殊控制图，以实际实践讲解其应用环境，应用步骤及其原理。讲解如何使用统计软件(Excel，Minitab等)进行SPC分析，以使学员尽快将SPC运用到日常工作实践中。

　　【参加人员】

　　项目经理，设计、质量，工艺、设备和制造工程师，质量检验员，质量体系、供应商管理人员。直接负责准备PPAP的人员或APQP小组成员。

　　培训教材：

　　每位参加人员将获得一套培训手册，小组练习及案例精选。

　　【课程内容】

　　第一章基本统计概念

　　n 总体和样本

　　n 数据分析方法、直方图

　　n 正态分布及性质

　　n 常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差

　　第二章持续改进和统计过程控制

　　n 预防和探测

　　n 过程控制系统

　　n 变差的普通原因和特殊原因

　　n 局部措施和对系统采取措施(过度调整和戴明漏斗试验)

　　n 过程控制和过程能力

　　n 过程改进循环和过程控制

　　n 控制图：过程控制和改进的工具

　　n 控制图的有效使用和益处

　　第三章 控制图运用步骤

　　n 控制图运用步骤

　　n 定义过程

　　n 确定作图的特性

　　n 选择控制图

　　n 测量系统分析

　　n 决定抽样方式

　　第四章 计量型控制图

　　n 平均值极差控制图

　　n 平均值标准差控制图

　　n 中位数极差控制图

　　n 单值移动极差控制图

　　n 第二版新增的复杂SPC控制图

　　l 预控图

　　l 标准化控制图

　　l 计数型标准化控制图

　　n 检测小位移的控制图

　　l CUSUM控制图

　　l EWMA控制图

　　第五章认识计量型数据的过程能力和过程性能

　　n 过程术语的定义

　　n 条件描述

　　n 建议使用的过程测量

　　n 过程能力CPK实例

　　n 双向公差的能力分析

　　n 单向公差的能力分析

　　n 过程性能指数PPK，设备能力指数CMK比较

　　第六章计数型控制图

　　n P控制图

　　n Np控制图

　　n C图

　　n U图

　　附录

　　n 附录A 关于抽样的一些解释

　　n 附录B 关于特殊原因的一些评述

　　n 附录C Cpm和其他指数的关系

　　n 附录D 控制图的常数

　　n 附录E 控制图控制限公式表

　　n 附录F 标准正态表

　　学员背景要求：

　　n 具备基本的电脑操作，基本质量管理体系、先期产品策划知识和过程控制理论，以及基本的产品生产过程知识。建议参加培训人员应至少包括以下人员：设计工程师，质量工程师，产品工程师，工艺工程师、设备工程师、供应商工程师以及现场检验和测量人员等。

　　培训目标：

　　n 理解SPC的基本原理和实践方法;

　　n 了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估;

　　n 掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤;

　　n 建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释;

　　n 了解过程改进循环和过程控制过程的各阶段运用控制图的流程;

　　n 掌握新版中各类特殊控制图的应用环境及应用方法;

　　n 掌握新版中提出的过程能力分析方法;

　　n 掌握运用软件(Excel、Minitab)进行SPC运用。

　　了解对于过程度量的有关定义。

[公司使命]

u 帮助每个顾客实现实质性的、长远的、巨大的业绩增长。

u 建立一个吸引、发展并激发杰出人才的精英组织。

[价值观]

u 以智慧实现价值，用智慧创造价值。

[经营理念]

u 诚信——惟有诚信，才能脚踏实地、全心服务于顾客。

u 专业——惟有专业，才能依每个顾客的特殊属性，度身辅导。

u 创新——惟有创新，才能提供顾客发展中解决问题的使用手段。

[顾客至上]

u 顾客是中卫(中迪)公司生存的根本。

u 我们要听从顾客的意见，经营决策时，要留意从顾客的视角看问题。

u 要尊重顾客。

u 尽管我们可能会因为给予特定顾客的服务层次不同而有不同的标准，但我们重视所有顾客并向他们提供专业服务。

u 我们要对顾客信守承诺。

u 我们要力求超过顾客的期望。

[优秀员工]

u 员工是中卫(中迪)公司最宝贵的财富，我们将拥有行业中最好的员工而闻名。

u 员工在中卫(中迪)公司受到敬重，享有尊严。我们要为员工的发展投资。我们鼓励员工追求个人的持续改进，使他们与公司一同成长。

u 我们在雇佣、报酬和提升上公平合理，我们重视员工的每一项贡献，我们要与员工公开交流思想。

[工作标准和责任制]

u 我们要持续改进所做的一切并力争达到最好。

u 我们要对照最高标准衡量自己的工作，尽善尽美是我们的终极目标。我们还要把自己的工作同竞争对手作水平比较。

u 我们期望公司的每个员工诚信正直。诚信是我们各项活动的绝对标准。公司内部交流、同顾客对话、与外单位交往，都必须诚实，这方面的任何差错都是不能接受的。

u 在中卫(中迪)公司内部，我们要清晰表达期望、评价结果、做出建设性的反馈，并奖励成绩。

u 工作达不到期望值时，我们要实施纠正行动计划。

u 工作低于标准是不能接受的。

u 我们要使业务部门完成各自的计划而承担责任。

[团队和交流]

u 公开而及时地传达问题是我们所期望和鼓励的。

u 我们鼓励求助。我们期待任何有能力的人提供帮助。

u 我们要让中卫(中迪)公司被所有人所认可，包括顾客、雇员、股东和合作伙伴。

u 所有部门和分公司都要使用正确的中卫(中迪)公司标识作为自己的标识。

u 在公司的所有层面，我们期望决策都是在中卫(中迪)公司最有利的基础上作出。