苏州卓一企管：苏州管理体系标准及内审员哪家机构好-管理体系标准及内审员
ISO9001：2015&14001：2015及OHSAS18001：2007
管理体系标准及内审员
课程目标
² 了解质量、环境及职业健康安全管理体系的基本理念;
² 了解管理的过程方法及系统化的方法;
² 理解质量管理新七大基本原则;
² 理解三大管理体系风险的概念及运用;
² 理解环境职业健康与安全管理商业化的概念;
² 理解环境管理的产品生命周期的概念;
² 理解质量管理的新七项基本原则;
² 理解ISO9001:2015中50个条款的运行要求;
² 理解ISO14001:2015中30个条款的运行要求
² 理解OHSAS18001：2007条款的运行要求
² 理解风险管理与绩效管理在管理系统中的应用
² 掌握审核的程序和技巧。
课程对象
1、企业经营者，或高阶主管;
2、各行业有志于从事质量、环境管理系统的人员;
3、欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;
4、欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员;
5、其他人员包括：质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员等。
课程大纲
一、质量、环境管理体系概论
1、ISO9001：2015及ISO14001：2015及ISO45001修订背景说明
2、ISO9001、ISO14001及标准的主要变化及ISO45001的创建
3、大质量概念详解
4、质量管理新七大原则
5、过程方法与程序的简介;
6、三体系风险管理简介
7、三体系过程与绩效管理
二、ISO9001:2015标准解读
1、组织的背景环境
Ø 理解组织及其背景环境
Ø 理解相关方的需求和期望
Ø 确定质量管理体系的范围
Ø 质量管理体系
(1)总则
(2)过程方法
三、ISO9001:2015标准解读
1、领导作用
Ø 领导作用与承诺
(1)针对质量管理体系的领导作用与承诺
(2)针对顾客需求和期望的领导导作用与承诺
Ø 质量方针
Ø 组织的作用、职责和权限
(1)其他相关课题：
(2)领导力分析
四、ISO9001:2015标准解读
1、策划
Ø 风险和机遇的应对措施
Ø 质量目标及其实施的策划
Ø 变更的策划
其他重要相关课题：
(1)风险管理企业实战化讲解
(2)绩效目标与质量目标的关系及策划
(3)企业创新与变革管理
五、ISO9001:2015标准解读
1、支持
Ø 资源
(1)总则
(2)基础设施
(3)过程环境
(4)监视和测量设备
(5)知识
Ø 能力
Ø 意识
Ø 沟通
Ø 形成文件的信息
(1)总则
(2)编制和更新
(3)文件控制
六、ISO9001:2015标准解读
1、运行
Ø 运行策划和控制
Ø 市场需求的确定和顾客沟通
(1)总则
(2)与产品和服务有关要求的确定
(3)与产品和服务有关要求的评审
(4)顾客沟通
Ø 运行策划的控制
Ø 外部供应的产品和服务的控制
(1)总则
(2)外部供应控制类型和程度
(3)提供外部供方的文件信息
Ø 产品和服务的开发
(1)开发过程
(2)开发控制
(3)开发转化
Ø 产品生产和服务提供
(1)产品生产和服务提供的控制
(2)标识和可追溯性
(3)顾客和外部供方的财产
(4)产品防护
(5)交付后的活动
(6)变更控制
Ø 产品和服务放行
Ø 不合格产品和服务
七、ISO9001:2015标准解读
1、绩效评价
Ø 监视、测量、分析和评价
(1)总则
(2)顾客满意
(3)数据分析
Ø 内部审核
Ø 管理评审
Ø 持续改进
Ø 不合格与纠正措施
Ø 改进
八、环境基础
1、环境的基本概念
2、环境因素简介
3、生命周期简介
4、环境风险
5、相关方
6、环境绩效
7、合规性责作
九、ISO14001:2015
1、组织背景
Ø 识别组织及其背景
Ø 识别组织的相关方及其需求
Ø 确定环境管理体系的范围
Ø 环境管理体系
2、领导作用
Ø 领导作用和承诺
Ø 环境方针
Ø 组织的作用、职责和权限
十、ISO14001:2015
1、策划
Ø 风险和机遇的应对措施
(1)总则
(2)环境因素
(3)法律法规要求和义务
Ø 环境目标和规划以及行动方案
(1)环境目标
(2)环境改进方案
十一、
1、支持
Ø 资源
Ø 能力
Ø 意识
Ø 信息沟通
(1)总则
(2)内部沟通
(3)对外沟通及报告
Ø 信息记录
(1)总则
(2)创建与更新
(3)记录信息的控制
十二、
1、运行
Ø 运行策划和控制
Ø 设计
Ø 采购
Ø 应急准备和响应
十三、
1、绩效评价
Ø 监视、测量、分析和评价
(1)总则
(2)合规性评价
Ø 内部审核
Ø 管理评审
2、改进
Ø 10.1不符合、纠正措施
Ø 10.2措施改进
十四、OHSAS18001：2007
1、职业健康安全管理体系要求
Ø 总要求
Ø 职业健康安全管理方针
Ø 3策划
(1)危险源辩识、风险评价和控制措施确定
(2)法律法规和其他要求
(3)目标和方案
十六、OHSAS18001：2007
1、实施与运行
Ø 资源、作用、职责、责任和权限
Ø 能力、培训和意识
Ø 沟通、参与和协商
(1)沟通
(2)参与和协商
Ø 文件
Ø 文件控制
Ø 运行控制
Ø 应急准备和响应
十七、OHSAS18001：2007
1、检查
Ø 绩效测量和监测
Ø 合规性评价
(1)法律法规
(2)其他要求
十八、OHSAS18001：2007
1、事件调查、不符合、纠正措施和预防措施
Ø 事件调查
Ø 不符合、纠正措施和预防措施
2、记录控制
3、内部审核
4、管理评审
十九、审核概论
1、审核的6项原则
2、形成审核证据链的4大术语及相关术语详解
3、审核目的的确定
4、审核的类型说明
5、审核的二阶段和五步骤说明
二十审核策划
1、审核方案的编制
2、集中式与滚动式审核方案应用说明
3、风险与审核策划
二十一、审核的准备
1、审核组长的确定及小组成员职责划分
2、审核实施计划的编制
3、过程审核方法
4、过程审核方法检查表的编制
二十二、现场审核实施
1、首次会议的程序与要求
2、现场审核五法：查、看、问、验、记说明
3、现场审核证据源说明
4、现场审核观察的技巧
5、现场审核交谈及询问的技巧和要求
6、现场审核样本的抽样原则与要求
7、现场审核验证与记录的要求
8、不符合项的类型、判定与不符合项形成
9、不符合项报告的编制
10、末次会议的程序和要求
二十三、审核报告阶段
1、审核报告的编制方法和要求
2、审核报告的签发
二十四、审核后续活动及结案阶段
1、审核不符合项原因分析及纠正措施确定的跟催
2、审核不符合项原因分析的验证
3、审核不符合项纠正措施计划实施的验证
4、不符合项关闭及结案
讲师介绍
李老师 毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司(马来西亚)有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。
李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。
代表客户有：好孩子集团;佳可机械;伟克健身(改善顾问)。沪华五金;宏格紧固件;铁鹰橡胶;绿来宝环保科技;新太铜高效管;布蕾德光电;尧芳电子;宏荣电子;微容电子;容安汽车;硕兴金属;达通科技;上海安积滤品;丰旺印刷;华丽印刷;海贝童车;事达铝品;富雷克净化;宏扬机电;恒升昌表面处理;立河精密电子;镒松化工;利丰橡塑等数百家公司。
备 注
课程名称：ISO9001：2015&14001：2015及OHSAS18001：2007管理体系标准及内审员
课程时间：2016年7月17-29日
课程费用：2680元
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2002年成立以来，公司努力整合社会人力资源，集合了一批具有良好教育背景并且经验丰富的顾问师、优秀培训讲师，同时积极开展与国内知名咨询、培训机构、著名高校合作，建立了战略合作伙伴关系，希望运用我们广阔的网络﹑丰厚的资源和成功的经验，为创新和差异化管理提供整体解决方案。希望让更多的人掌握管理方法，达到提升生产力的目的。
卓一已成长为长三角地区优秀的企业培训、管理咨询供应商之一。
我们通过丰富、完善的培训产品和超越客户期待的服务，为组织和个人创造价值。每年，我们都会推出针对组织和个人最新发展需要的培训课程。任何需要掌握最新、最具价值的商业知识或技能的组织和个人都可以通过参加我们的公开课程或者度身定制符合企业特殊需要的内部培训，来获得持久的竞争力。同时，我们还通过举办论坛，组织学员活动等方式，帮助组织和个人享受学习，享受生活。
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