社交礼仪之沟通技巧

　　1、耐心。

　　2、讲出来，不憋着，否则成见越来越深;

　　3、不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化;

　　4、互相尊重，是沟通的基础;

　　5、绝不 口出恶言;

　　6、不带着情绪沟通;

　　7、确保沟通在理性基础之上;

　　8、承认我错了，这可打开不少死结;

　　9、说对不起。是最好的软化剂;

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