浅谈零售企业人力资源管理

         前言：中国零售行业近年来发展速度很快，竞争也越来越激烈。随着行业的发展壮大，越来越多的企业将注意力放在提升企业内在管理水平，特别是人力资源管理水平上。本文选取了零售企业人力资源管理方面存在的几个比较有代表性的现状问题，进行描述分析。在此基础上，从高校培养、企业招聘及培训等方面深入分析了造成这种现状的原因。最后针对这些问题，探讨出了相应的对策。

         1 .零售企业概述

         零售企业是以直接供应消费者用作生活消费或供应给社会集团作为非生产性消费为基本任务的商业企业。

         2.人力资源管理的定义 

        人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标 。人力资源源管理分为六个模块：人力资源规划，人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理及劳动关系管理 。

        3.零售企业人力资源特点：

        人才专业类多，结构复杂；人员素质要求高；需求量大；员工工资水平低；明显的时段性、季节性和区域性。

        4.我国零售企业人力资源管理现状

        零售企业人才匮乏；人员流失率持高不下；人力资源管理专业水平不高；培训效果及效益不好；员工激励模式缺乏创新。

        5.零售企业人力资源管理存在的问题原因分析:

        零售行业不具备足够的人才吸引力；零售业内人才储备不够；高校人才培养不合理；零售行业招聘过于简化；企业内部培训不完善；企业内部激励机制不够有效；改善我国零售企业人力资源管理的对；加大高校专业改革力度；严格零售业招聘程序；做好员工职业生涯规划；重视企业内部培训工作，树立对培训的正确认识；重视激励模式创新；加强人力资源管理队伍建设。

        结语：零售企业在中国迅速发展，越来越多企业关注人才管理问题。本文从高校改革 、企业招聘、员工职业生涯规划、培训、激励等方面阐述了提高人力资源管理水平的途径和方法。零售企业唯有做好人力资源管理工作，才能在激烈竞争中立于不败之地。惟此，中国零售业才能更好的发展。