工商管理人才的能力与素质

　　(一)思想道德素质。在人的几种组成因素中， 思想道德素质是根本， 是处于第一位的。

　　1. 要具有马克思主义的世界观、人生观和价值观， 热爱祖国、热爱人民、热爱和平。

　　2.要有高尚的道德品质。市场经济越发达， 对人的道德品质修养的要求也就越高。2l 世纪的工商管理类人才， 必须具备“国际意识(包括国际理解意识、相互依存意识、和平发展意识、国际竞争意识)”， 培养国际态度(关心地球、关心人类; 适应变化、创造未来; 公平竞争、互爱合作; 自尊自爱、自信自强)， 具有深厚的人文精神和强烈的社会责任感和历史使命感。

　　3.商业道德， 是商业领域中每个人都必须具有的基本道德。这不仅涉及到人与人之间的相处， 更关系到社会的进一步发展。对于将要步入商业领域的工商管理类人才， 这一点尤为重要。

　　(二)业务素质。业务素质， 是工商管理人才服务于社会的特殊本领。工商管理类人才的业务素质， 应具体包括以下几个方面:

　　1.具有适应终身教育要求， 独立自主获取知识的能力。学习不是一次性的， 而是要持续一生的; 学习不仅是掌握知识， 更主要的是学会学习。国际21 世纪教育委员会在《教育: 财富蕴含其中》的报告中指出。“这种学习更多的是为了掌握认识的手段， 而不是获得经过分类的系统化知识”。工商管理类人才必须具备独立自主、积极获取知识的能力。

　　2.具有信息能力。随着杜会信息化的发展， 信息对人类的生存起着至关重要的作用。罗马俱乐部成员E.拉兹洛在《决定命运的选择》中指出“必须提高社会有机体对其环境变化的敏感性”。对于企业而言， 信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有信息观念， 具有获取和评价信息的能力， 组织和保持信息的能力， 传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力。具有信息道德， 从而使信息发挥出最大的优势。

　　3.具有创新思维和创新能力。创新是一个民族的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力， 一个没有创新能力的民族， 难以立足于世界先进民族之林。创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。中国企业正在从计划经济向市场经济转变， 管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业， 经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先进管理经验， 但是各国的国情是有差异的。在这种情况下， 管理创新尤为重要。一方面对根源于我国自身的管理经验不断创新， 另一方面对引进的国外先进管理经验进行“本土化”， 使之适应我国企业的发展。于是， 这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。

　　4.合作与沟通能力。在经济一体化的今天， 人们的活动领域、交往范围、生存空间日益增大。人与人之间的沟通， 国际间的交流与合作十分普遍。雅克·德洛尔在《教育: 财富蕴含其中》中指出“学会生活， 学会与他人一起生活是当今教育中的重大问题之一。”工商管理类人才必须具有较强的书面或口头言语表达能力。熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧。具备在不同的文化背景下进行合作的能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。

　　5.经营管理能力。在复杂多变的经济环境中， 工商管理类人才应具备有效地开展经营活动的能力。主要包括; 有效管理社会化大生产的能力， 决策应变能力， 发现并解决问题的能力， 分析市场机会的能力， 协调企业内部关系的能力， 进行经济核算的能力。

　　6.适应社会变革的能力。信息时代的到来， 使得未来世界的生产方式、社会结构都会发生不可避免的变化。并且随着科技水平的提高， 变化的速度会越来越快。管理者只有持肯定变化的态度， 具有快速处理信息的能力和预测的能力， 才能始终站在社会发展的最前列， 确保企业在竞争中立于不败之地。

　　(三)文化素质。文化素质是基础。随着世界科技的发展进步和财富的高速增长， 科学教育倍受青睐， 人文教育则受到了冷落。加强文化素质教育。建立人与自然、人与社会、人与人之间的和谐关系。是社会可持续发展对高素质人才的呼唤。由于管理类学科的特点， 工商管理类人才首先要学好自然科学知识。其次要学好人文社会科学知识。自然科学知识是基础， 人文社会科学知识是导向。只有具备了文、史、哲、艺术等人文社会科学知识和自然科学方面的知识。工商管理类人才才能具有较高的审美情趣、文化品位、人文素养。才能够将知识、能力、素质融为一体。在实践中充分地发挥出来。

　　(四)心理素质。心理素质。是指一系列稳定的心理要素的结合。心理素质可以分为智力素质和非智力素质。其中智力素质由观察力、记忆力、想象力、思维力和注意力五种基本心理因素组成。非智力因素则是由动机、兴趣、情感、意志和性格构成。心理素质是素质的核心。素质教育中的心理素质则侧重于非智力素质。

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