工商管理类人才的业务素质

　　1.具有适应终身教育要求， 独立自主获取知识的能力。学习不是一次性的， 而是要持续一生的; 学习不仅是掌握知识， 更主要的是学会学习。国际21 世纪教育委员会在《教育: 财富蕴含其中》的报告中指出。“这种学习更多的是为了掌握认识的手段， 而不是获得经过分类的系统化知识”。工商管理类人才必须具备独立自主、积极获取知识的能力。

　　2.具有信息能力。罗马俱乐部成员E.拉兹洛在《决定命运的选择》中指出“必须提高社会有机体对其环境变化的敏感性”。对于企业而言， 信息成为决定一个企业竞争力大小的关键因素。工商管理类人才必须具有信息观念， 具有获取和评价信息的能力， 组织和保持信息的能力， 传译和交流信息的能力，使用计算机处理信息的能力。具有信息道德， 从而使信息发挥出最大的优势。

　　3.具有创新思维和创新能力。创新是一个民族的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力， 一个没有创新能力的民族， 难以立足于世界先进民族之林。创新意识、创新能力是信息时代经济、社会发展的客观要求。中国企业正在从计划经济向市场经济转变， 管理类人才对于市场经济环境下如何经营企业， 经验欠缺。尽管可以借鉴国外的先进管理经验， 但是各国的国情是有差异的。在这种情况下， 管理创新尤为重要。一方面对根源于我国自身的管理经验不断创新， 另一方面对引进的国外先进管理经验进行“本土化”， 使之适应我国企业的发展。于是， 这也就需要我国的工商管理类人才具有较强的创新意识和创新能力。

　　4.合作与沟通能力。在经济一体化的今天， 人们的活动领域、交往范围、生存空间日益增大。人与人之间的沟通， 国际间的交流与合作十分普遍。雅克·德洛尔在《教育: 财富蕴含其中》中指出“学会生活， 学会与他人一起生活是当今教育中的重大问题之一。”工商管理类人才必须具有较强的书面或口头言语表达能力。熟练掌握外语技巧以及与人交往沟通的技巧。具备在不同的文化背景下进行合作的能力。从而能在经营管理和社会活动中有效地展开工作。

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　　5.经营管理能力。在复杂多变的经济环境中， 工商管理类人才应具备有效地开展经营活动的能力。主要包括; 有效管理社会化大生产的能力， 决策应变能力， 发现并解决问题的能力， 分析市场机会的能力， 协调企业内部关系的能力， 进行经济核算的能力。

　　6.适应社会变革的能力。信息时代的到来， 使得未来世界的生产方式、社会结构都会发生不可避免的变化。并且随着科技水平的提高， 变化的速度会越来越快。管理者只有持肯定变化的态度， 具有快速处理信息的能力和预测的能力， 才能始终站在社会发展的最前列， 确保企业在竞争中立于不败之地。