工商管理人才的心理素质

　　非智力因素则是由动机、兴趣、情感、意志和性格构成。心理素质是素质的核心。素质教育中的心理素质则侧重于非智力素质。

　　2I 世纪是一个发展迅速、竞争激烈充满不确定性的社会。它具有高节奏、高竞争、高风险、高压力的特点。而工商管理类人才的心理发展具有自我意识的调节作用明显、感情强烈、情感不稳定的特征。这就使得工商管理类人才良好的心理素质的培养十分重要。

　　1.较高的情商。情商， 即情绪智力。此概念是由美国耶鲁大学的萨罗威和新罕布什尔大学的玛伊尔提出。是指“个体监控自己及他人的情感和情绪， 并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。”

　　“情商”是相对智商而言的。情商主要包括三个方面:

　　准确地识别、评价和表达自己或他人的情绪; 适应性地调节和控制自己和他人的情绪; 适应性地利用情绪信息， 以便有计划地、创造性地激励能力。

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　　2.良好的心理承受能力和挫折容忍力。当今社会是竞争激烈， 优胜劣汰的社会。市场竞争的残酷无情时刻会给人带来强烈的危机感。人们在很多时候， 都要面临挫折和失败。焦虑、忧虑情绪的蔓延、挫折感的产生、会影响一个人的日常生活、工作。严重时会使人心理失衡。

　　现代人应该具有更广泛的兴趣、更坚韧的意志、更乐观的人生态度。具备良好的心理承受能力、适应力、调控力。从理智上正确对待心理发展过程中的各种困扰和挫折， 加强自我调节， 培养自我心理修养能力。积极、勇敢地迎接挑战、战胜挑战。

　　3.培养健全的人格。人格是“构成一个人的思想、情感及行为的特有综合模式”。人格主要包括“气质、性格、认知风格、自我调控等方面。”气质和认知风格并无好坏之分。性格有好坏之分， 它能直接反映一个人的道德风貌。

　　自我调控系统则是“人格中的内控系统。由自我认识、自我体验、自我控制三个子系统组成。”保证人格的完整， 培养健全的人格， 形成正确的道德观念， 正确认识自己， 调节自己， 产生正确的对待挫折的态度。才能不断地提高自己、完善自己。

　　4.增强国际竞争意识。随着世界范围内贸易往来、资金融通和技术转移规模的日益扩大， 世界经济性竞争日益激烈。企业的国际化、集团化， 使得各专业间的界限日趋模糊。培养既懂得企业管理又有全球意识，懂得国际管理人才已是世界一大趋势。

　　5.具有国际环境意识。“全球问题， 是指人口爆炸、粮食短缺、战争、自然资源与能源缺乏和生态环境破坏等问题。它不仅严重破坏当代人的生产和生活， 而且可能对未来人类的生存产生极大威胁。

　　面对全球问题的严重化， 全球教育被提出， 人们应该跳出只关心个人的小圈子， 要关心全球命运， 关心地球上的生存条件。树立关心全球的责任感和伦理观， 具有全球合作精神， 共同携手为解决全球同题而努力。