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　　顺应发展趋势永远是生存的第一法则！电商也不例外。

　　在电商行业80、90后是主要的消费群体，而后崛起的00后消费势力也不可小觑。

　　顺应80、90甚至00后的消费方式选择，才能够更好迎合电商趋势发展。

　　面对当下的电商环境，结合俱乐部各位会员多年电商经验得出以下6大要素。

　　一、遵守法则

　　也许很多人看到这条会轻蔑一笑，这条也算？越是基本的要素越是容易被忽略，每年都有一批批的淘宝店被打掉，尤其是在315打假维权的时候，不少行业就是因为违反规则“荣入”打假名单！比如：《耐克“最好的篮球鞋”被曝光：气垫消失只有实心橡胶底》、《日本核污染食品惊现中国：永旺超市、无印良品等被曝光》；店铺售假，盗图、宝贝属性错误、虚假交易等，这些在淘宝上屡见不鲜的违规操作；很多人抱着侥幸心理，也许你可以躲过一次、两次甚至更多次，但是，只需一次，就可以让你的诚信轰然倒下。

　　二、产品

　　产品永远是消费的核心，要结合市场需求做产品之类的话在此我就不过多说了。在此我想表达的是中小企业在起步发展时期，建议更聚焦一些，把有限的人力、财力投在一样或一类产品上，更容易出成果，但这并不意味着我们永远只做这一样或一类产品，只要口碑形成、品牌成型后，再去拓展其它关联品类或许更加稳妥。比如，我们知道格力是空调出名，目前看来格力除了空调还有冰箱、电磁炉甚至是手机；坊间传闻，三只松鼠至今亏损，我们先不看其是否盈利，这个名牌背后其数以万计的忠实用户群的价值就不可估量。

　　在做产品规划时，要聚焦品类，在当前发展趋势下借助互联网的巨大力量打造自身品牌。

　　三、团队

　　能够打胜仗的团队，一定有着不同一般的战斗力和凝聚力。做为一个电商负责人，对电商团队成员请一定要肯定他们存在的价值和重要性。

　　在电商行业团队组要围绕以下两个方面：

　　团队组织架构：在一般的中小电商企业中，团队一般是由运营、推广、设计和客服组成，基本不会超过10人。对于物流方面，不少企业直接由线下人员兼任。

　　KPI考核：想要团队有效率的工作，KPI考核是少不了的，合理的考核指标可以在一定程度上激励员工，随着企业业务的发展，KPI考核的维度和各项权重也需要随着适时调整。

　　四、营销

　　营销，营销的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！能够做到这一步，说明你的品牌已经有了一定的高度。

　　如何引进客户？这是一场心理战，以下简单叙述下打赢这场心理战的三个绝招。

　　1、给顾客想要的

　　这是建立在足够了解客户心理的前提下，你知道对方想要的，就需要你用准确的语言描述对方的渴望和愿景，以进入对方的世界。产生共鸣后的你产品就等于销售出去了一大半。

　　2、建立强大的信赖感

　　为什么现在微商会如此火？这很大一部分源自于对熟人的信赖。为什么现在很多人愿意化多一点钱买品牌产品？也是因为信赖！没有人愿意把钱给陌生人，想要顾客产生信赖，必须学会对产品和销售自身进行包装。

　　3、激发顾客好奇心

　　毫无吸引力的产品是没有价值的，很多产品的初始消费都是来自于好奇，但是，一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值，不要挂羊头卖狗肉，产品能够给到客户真正的价值，才能让客户成为你的忠实用户。

　　五、客户

　　在电商行业，营销的目的是引流，客户即是流量。在这个得流量即得天下的时代，抓住客户才能抓住未来。任何产品都是有复购的，你要相信，你要在这个方面去努力，你不努力是一定没有的，不要依赖数据。情是最高端的沟通方式，你会和自己的小孩子理论吗，你一定不会，因为我们有爱，用情去打动客户，客户就不会纠缠，很多人总是用理和客户理论，最后的结果往往是不好的。

　　你要遇见客户，要遇见潜在客户，相识分为两种，一种是主动找客户，另一种是客户找到我，解决了相识之后就是解决利益，就是你如何给他传递价值，客户在你这买三次和一次，消费一百块和消费一万块，就取决于你和客户的利益，这个逻辑可以破解很多战略的困境。

　　六、人脉

　　想要把电商做强做大，最不可缺少的就是人脉，不管做什么行业都需要人脉关系，这个是现在的经济发展一个不可缺少的趋势，如果你拥有一个强大的行业人脉平台，就不用担心会脱离行业发展轨道。不少电商卖家通过利用俱乐部平台的人脉关系渡过一次次难关。一些线下企业通过俱乐部成功实现线下到线上的转型。在如今的电商发展趋势下，没有人脉是很难发展的。俱乐部，建一个桥梁，将各种优势资源与人脉进行有力整合，以期达到多方共赢的局面；以电商人脉圈子为核心，以电商老板或企业老板与高管为主要对象，搭建一个电商人交流的平台，让会员们在纯粹、正能量的氛围中研究探讨电商经验、相互交流、获取最新电商玩法与最新信息，遇见更多电商高人。

　　人在江湖，没有圈子是很可怕的一件事情！你是谁不重要，重要的是你和谁在一起！这，就是—圈子的力量！

　　最后送给各位朋友我很喜欢的一句话“既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”

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广州汇学教育科技有限公司联合淘宝大学拥有强大的资源和人脉，深耕电商培训行业，紧跟电商行业发展趋势，洞察行业的变化，勇于创新积极探索，不断优化课程体系，整合淘宝大学的资源优势以及优秀商家的力量，不断开发面向不同层次、专业、地域的电商培训项目，为社会培育优秀的电商人才，广州汇学教育科技有限公司一直专注于电子商务和互联网营销培训，硕果累累。汇学教育培训了超过10万名学员，出版并发行了《全栈运营人人都是运营经理》、《自明星运营实战》、《解密淘宝天猫新版直通车红利》、《永不放弃：我向马云学创业》等数本电商行业畅销书， 广州汇学教育科技有限公司现已在广州天河岗顶、越秀区三元里、海珠区客村、白云龙归都设有校区，全国校区正在布局扩展中。

　　#报# 【1月3日电商晚报简讯】1、中国大学生支付宝人均支付40839元；2、中国2016上市企业500强排名：腾讯工行阿里巴巴列前三；3、国家邮政局新修订《邮政普遍服务》；4、今年支付宝还要“集五福”！新玩法首曝光；5、曝联通终奖取消：集团亏损，只发基本工资。

　　1、中国大学生支付宝人均支付40839元

　　1月3日消息，中国高校传媒联盟联合支付宝，发布了《中国大学生财富价值观调查》显示，中国90后移动支付占比近92%。中国大学生在支付宝上的人均支付金额（含转账、网购消费、发红包、理财等数据）约为40839元，较2015年增长97%。

　　点评：现在的大学生是真有钱。

　　2、中国2016上市企业500强排名：腾讯工行阿里巴巴列前三

　　1月3日消息，岁末年初，东方财富整理了中国上市公司市值500强排名榜单。其中，腾讯控股以1.6万亿元人民币排名第一，同比增加了33%，工商银行列第二，市值为1.58万亿元，同比出现下跌。进入前五名的还有阿里巴巴、中国移动和中国石油。数据显示，入榜的金融企业数不是最多，但总市值最高，接近1/3。

　　点评：各个行业都能出现在这个榜单才是国家之福。

　　3、国家邮政局新修订《邮政普遍服务》

　　1月3日消息，部分关键指标较现行标准有大幅度提升：1、明显缩短邮件全程服务时限标准；2、原“普通包裹只能用户自行领取”，变更为“按址投递到户或村邮站”。新修订的标准还细化了用户查询、投诉赔偿等方面的规定。

　　点评：民营快递压力下，邮政是时候动动了。

　　4、今年支付宝还要“集五福”！新玩法首曝光

　　1月3日消息，元旦期间，不少来往于北京南站的乘客看到了支付宝投放的户外广告，广告画面上写着“集五福 过福年”、“扫福集福 抢亿元红包”，还详细介绍了AR扫“福”字的玩法。目前，支付宝官方还没有公布春节红包的具体规则，但该户外广告作为预热，释放了一个非常明确的信号：今年春节，支付宝将延续五福红包，同时新增“扫福字得福卡”的玩法！

　　点评：看来是吃到甜头了。

　　5、曝联通终奖取消：集团亏损，只发基本工资

　　1月3日消息，社交媒体出现的疑似联通通知显示，终奖取消，12月仅仅发放正常的挂钩清算工资，似乎连绩效奖励也没有。通知透露，联通在效益不佳，净利润为负。最新的11月运营报告显示，联通在11月份出现宽带用户数净减7万户。

　　点评：社交网络上的新闻一定要先观望再决定是否相信。

　　6、童装品牌绿盒子破产，淘品牌隐忧显现

　　1月3日消息，正值淘品牌集中冲刺上市时，曾经靠线上红利起家的童装淘品牌绿盒子却遭遇破产危机。有消息显示，此次绿盒子破产危机爆发的导火索是，负责绿盒子供应链的主管突然失联一周，恐慌的供应商们集中向绿盒子追讨货款并上诉，从而导致绿盒子支付宝账户在“双11”后第二天被冻结，绿盒子公司的现金一度陷入几乎弹尽粮绝的处境，由于无力偿还供应商的货款，被“逼债”之下，绿盒子无奈向政府申请“破产”。

　　点评：大浪淘沙，一个品牌的“死亡”不代表一种模式的失败。

　　7、阿里健康与阿里巴巴控股集团设服务框架协议

　　1月3日消息，阿里健康（00241）宣布，于12月31日，该公司与阿里巴巴控股集团订立服务框架协议，据此，阿里巴巴控股服务集团将提供服务，而该集团将支付服务费。服务框架协议由生效日期开始至3月31日止。

　　点评：该公司称，通过于阿里巴巴控股服务集团运营的在线销售平台上营销及销售产品或服务，其将可接触更多客户并加深对客户需求的了解。

　　8、广州网约车新规首日违规多，六家平台被约谈

　　1月3日消息，广州市网约车细则正式实施之后，市交通执法部门立即开展元旦整治行动，1月1日就有6宗外地牌非法网约车在白云机场被查。市交委再次约谈广州六家网约车平台公司，要求各自加速申请牌照并清理外地牌非法网约车。白云机场重申网约车不得进入A B到达区接客。

　　点评：杀鸡骇猴，多罚一下就好了。

　　9、唯品会完成浙江贝付更名，加速搭建闭环生态

　　1月3日消息，近日，唯品会完成对浙江贝付的工商变更，后者正式更名为“浙江唯品会支付服务有限公司”（以下简称“浙江唯品会支付公司”）。去年9月唯品会完成对浙江贝付科技有限公司的全资收购。此次更名的完成将更有利于唯品会推出自有支付品牌和支付平台，并在获牌之后借助浙江唯品会支付公司在支付领域的专业优势，进一步为用户构建更完整的交易闭环，同时也为唯品会金融业务的发展提供重要的基础支撑，推动唯品会搭建“互联网+金融+服务” 闭环生态圈。

　　点评：唯品会是想突破单纯垂直电商的态势，寻求更多的市场利润空间。但巨头环绕，不好干呐。

　　10、农村用户超1亿，余额宝七日年化收益再超3%

　　1月3日消息，蚂蚁金服最新的统计数据显示，余额宝在最后一个月规模逆势增长400亿，是全年增长最高的月份。截至末，余额宝资产规模达到8082.94亿元，相比2015年年末的6206.90亿元，资产净值同比增长30.22%。蚂蚁金服财富事业部运营总经理、蚂蚁聚宝运营总经理祖国明透露，目前，在余额宝3亿用户里，农村用户占比1/3，超过1亿。

　　点评：方便稳定再加上支付宝这个超大型平台。

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