中山排名前十的电商培训机构

从后台优化服务于市场，到创建履行服务市场同时创造市场，随着互联网的普及化，愈来愈多的企业开始重视网络营销，电子商务运营作为1种亦销亦盈的网络营销方式遭到企业家的重视，电商运营日常工作内容主要包括店铺运营、活动运营、付费流量运营、数据分析等，电商运营日常工作内容：店铺日常运营：店铺检查：查看每天店铺提醒区，及时处理投诉维权举报等，确保店铺无违规隐患；2、店铺详情页检查：查看店铺详情页，确保店铺报备、首页活动页面等连接图片都正常对应。店铺库存检查：了解宝贝数量库存等数据，重复店铺宝贝的检查，某些无销量产品可以下架处理，具体得看产品周期，店铺产品优化：优化宝贝的标题，做好关键词匹配，并关注产品的评分、中差评及提问页面，店铺详情页装修：详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要，因为进店铺的买家，基本都是从宝贝单品进店，有了兴趣再去首页的， 如果在详情页放其他单品的推荐，可以增强整个店铺对用户的吸引力。

现今的淘宝市场，产品同质化的现象越来越多，那么想要经营好淘宝店铺，也要在店铺首页展现店铺的特色，消费者才会陆续看下去，尤其是产品的主图，直接决定了消费者对店铺的第一印象。只有产品的主图足够吸引人，消费者才会有进一步看产品的想法。

1、保证店铺能够吸引消费者

当消费者进入淘宝之后，店铺中的产品会大批量的出现在消费者的眼前，这样很容易让有“选择困难症”的消费者犯难，在这时店铺可以将店铺中销量最好的产品重点突出，放在消费者的眼前，重点突出产品的优势和卖点，让消费者一眼就能看到产品的特色。

2、保证店铺能够吸引对口消费者人群

对于不同类型的店铺来说，其对应的目标消费人群也是有所区别的，而精准选择合适的目标消费群体，并且针对性的突出主题，才是做好淘宝店铺运营的关键，在网上购物的人群是非常广泛的，且所处的年龄阶段、需求是不同的，对产品的关注点也不同，我们所需要做的是吸引店铺的精准受众人群，当确定好淘宝店铺主题后，店铺对这部分消费者的吸引力也会越来越大。

3、保证店铺有自己的特色

无论是卖什么类型的产品，在淘宝上都会有一大批同类型的店铺，而这些店铺的存在或多或少的都会影响到店铺销量，在同质化店铺中，如果有一个比较具备自己特色的店铺才会更受欢迎，可以从价格方面、质量方面或是产品卖点等方面突出产品的特色，比如在同类型的衣服中它的价格更便宜，或是在同类型的首饰中它的颜色更漂亮，可供选择的类型更多等。

首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。

最常用也最实用的方法之一就是好评返现，在寄出的快递包裹中加入一张好评返现卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评返现的促销信息。好评返现加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到返现卡有更大的可能立刻就去收货评价。通常返现可以要求买家好评字数多少以上，给予动态评分五分，截图给卖家。好评返现主要影响的顾客是觉得产品比较满意，但是赖的评价的类型。

好评+买家秀图片返现。这种返现金额比前一种稍高，而且加入买家秀让其他消费者产生更大的认同感，买家秀图片一般都是实物拍摄，很多对宝贝实物有顾虑的消费者看到买家秀有利于刺激购买欲望。

跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。对于产品的缺损等可以提出部分赔偿，如果是顾客本身不满意建议顾客直接退换货。

短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内好评返现或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。