虽然当下看似各种新消费崛起、锣鼓喧天,但大电商平台头部利益板结、套路固化,能给商家带来巨大增量和颠覆式突破空间着实有限,经过多年商业世界的验证,商家唯一能突围崛起的气口,是抓住新渠道、新平台的机会,抖音的价值不用赘述,日活跃用户数超过6亿,在兴趣推荐方面的技术也是毋庸置疑,而抖音电商今年1月的商品交易总额(GMV)比去年同期增长了50倍。
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全局把控
运营很多时候是一个协调者如美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,容易造成团队矛盾,这时就要进行协调。
营销推广
合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于基本的原理和思路还是要懂得,并把中心放在店铺整体的运营走向上。
人群定位
客户人群定位在电商行业非常重要,做产品前如果没有定位好人群,只是一味做推广找流量,那后果必然是死的越快。
数据汇总
汇总数据除了直接看报表之外,自己制作表格定期汇总也是必要的。如淘客资源汇总表、店铺活动销售成果汇报表等。
在传统的货架电商中,消费者为消费而来,带着想要买某件商品的明确目的,是人找货的模式,这种模式下,用户需要了解商品、对商品感兴趣才能去下单,所以链路的特点也很明显——“流量 - 转化 - 沉淀”三者是单向的漏斗逻辑,兴趣电商是一种激发式的增长,通过推荐技术, 用户规模和交易数据的持续积累能够撬动更多的流量分发,获取更大量的潜在消费者,从而让生意进入“增长循环”,把这种增长模式称为“雪球式增长”。