1.和解

　　民与民的自愿互谅，无须第三方介入，可以在民事纠纷的任何阶段进行。

　　诉讼阶段：和解——撤回起诉、中止诉讼——法庭制作调解书。

　　仲裁阶段：和解——裁决书或调解书。

　　和解后，不具有强制执行力，一方不履行，按照和解协议承担违约责任，不能直接申请法院强制执行。

　　2.调解

　　第三方介入

　　主要方式：人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解、行业调解、专业机构调解。

　　3.仲裁

　　一裁终局制度，仲裁裁决不能上诉，生效的仲裁裁决书和调解书，有权向人民法院申请强制执行。

　　(1)根据达成的协议，自愿将纠纷提交中立第三方作出裁决。

　　(2)没有仲裁协议，不能启动仲裁程序。

　　(3)限于民商事仲裁，对于婚姻、收养、监护、抚养、继承纠纷不能仲裁。

　　(4)仲裁具有的特点：自愿性、专业性、独立性、保密性、快捷性、执行的强制性和广泛性。

　　4.诉讼

　　法院审理、裁判、执行。

　　原告、被告、第三人、证人、鉴定人、勘验人。

　　民事诉讼的特点：公权性、程序性、强制性、

　　公权性：人民法院代表国家意志行使审判权

　　程序性：诉讼三个阶段(一审、二审、执行程序)

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