1.索赔的概念。

2.索赔成立的条件(一般站在承包商的角度：损失已经发生;损失不是承包商的责任和应承担的风险;在规定的时间内提出了索赔)。

3.索赔的内容(工期与费用)。

工期：业主的责任且延误的时间超出总时差则工期索赔成立，应顺延的时间是超出总时差的时间。

费用：业主的责任则合理费用索赔成立，一般包括人、材、机。在计算人工费时要注意窝工状态和工作状态;在计算机械费时要注意是自有机械还是租赁机械，同时还要区分工作状态还是窝工状态。自有机械窝工时按折旧计，租赁机械均按租赁费计。

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