(1) 企业形象代言人

　　置业顾问直接与客户沟通，其工作作风、专业技能、服务意识充分体现公司的经营理念、价值取向及企业文化。其一举一动、一言一行都代表着企业的形象。

　　(2) 企业和客户之间信息沟通与互动的桥梁

　　置业顾问是客户的朋友、顾问，帮助客户实现置业梦想，使其成为公司的长期支持者;

　　置业顾问是公司项目营销策划及广告宣传等是否有效的直接反馈者; 置业顾问是市场最新动态、客户实际需求及客户信息的最佳收集者、整理加工者;

　　置业顾问是给企业营销决策提供建设性意见的参与者。

　　(3) 服务大使

　　良好的服务可以使客户做到“重复购买”、“客户相关购买”。著名的销售数字法则就是1:8:25:1，意思是直接影响一名客户，可以间接的影响8名客户，并使25名客户产生购买意向，1名客户产生购买行为。反之亦然，你需要付出更大的代价去挽回客户。

　　(4) 客户的引导者、专业顾问

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