工程回访参加人员：由项目负责人、技术、质量、经营等有关方面人员组成。工程回访的方式：

(1)季节性回访(冬季回访锅炉与采暖系统，夏季回访通风空调制冷系统);

(2)技术性回访(了解四新技术性能和使用效果，便于总结经验，获取科学依据);

(3)保修期满前的回访;

(4)信息传递方式回访;

(5)座谈会方式回访;

(6)巡回式回访。

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