1、假冒注册商标商品包括哪些?
假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
A、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
B、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
C、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
2、盗版商品包括哪些?
盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
3、收到的商品是假货,怎么办?
A、若交易还未确认收货,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】,同时上传商品是假货的相关凭证。
B、若订单已经交易成功且时间在15天内,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是假货的相关凭证。
C、如果是交易成功15天后,如果您可以提供有效凭证,请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】,在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询客服哦。
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