(1) 第一阶段的问候和介绍非常简单，相当于热身练习，该部分主要是用来活跃气氛， 缓解考生的紧张情绪，所以考生只需作简单回答，就事论事，两句话足够。

　　(2) 考生在听考官提问时要细心，通常考官先问考生A,同一个问题轮到考生B时，考 官会用what about you, how about you，what do you think等句子替换原来的问题，然 后再从考生B开始发问，进行新一轮的问答。如果没有听淸楚考官提出的问题，可 用pardon或could you say it again等要求考官重复提问。通常考官会给考生两次机会。如果还听不懂，考官会进行下一个问题。如果发生了这种情况，不要紧张，而应集中精力搞好后面的考试。

　　(3) 第二阶段是与商务工作相关的话题，考生应有自己的观点。考官所提的问题中有较多的专业词汇，如teamwork, customer service等，考生应听清后再作答，每个话题 可适当展开，但不必太长，两三句话就行。

　　(4) 考生要充满自信，谈话时注意自己的语音、语调、语速等，回答问题时注意表达要淸晰、简洁、明了，给考官一个良好的印象。

　　(5) 考生应利用这一热身部分尽快熟悉并适应考官和同伴的语音、语速等，为后面的考试做好充分的准备。

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