(1)GB/T l9000-2008/IS0 9000：2005《质量管理体系——基础和术语》

　　标准表述了IS0 9000族标准中质量管理体系的基础，确定了84个相关术语及其定义。标准明确蝴出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是IS0 9000族标准的基础。标准提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。

　　(2)GB/T l9001—2008/IS0 9001：2008《质量管理体系——要求》

　　标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产 品;通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。

　　标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部 使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。

　　(3)GB/T l9004—2000/IS0 9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》

　　标准提供了超出GB/T l9001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而 考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T l9001相比，该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关 方满意和组织的业绩。对于最高管理者希望通过追求业绩持续改进而超越GB/T l9001要求的那些组织 GB/T l9004推荐了指南。

　　标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是 GB/T l9001标准的实施指南。

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