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机构:三维电商 时间:2021-08-30 点击:397

电商培训

电商培训优势

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电商运营方案该如何去写

做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程,很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的,都会“蓝瘦”、“香菇”!

所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划,目的有两个:

让领导知道你的想法和思路,你的策略是否可行,思路是否存在漏洞;

  自己能够做到三思而后行,后期执行有条不紊,有据可依。

一、撰写方案的关键思路

  方案是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的,我们可以回忆一下,其实我们在做任何事情都会遵循这样一个关键思路:

  你在什么背景下做这件事?

  你做这件事的目的是什么?

  你用什么样的目标来衡量你做这件事的成果?

  你做这件事的具体执行策略是什么?也就是:人、事、财、资源、时间排期的明确。

  方案的背景是为了更好的明确你做这件事的目的,目的是为了明确你做事的方向,目标是为了衡量你做事的效果,策略就是明确这件事你该如何去执行,也就是说你需要什么人?做什么事?需要多少预算?要动用多少资源?用多长时间?每个阶段做什么事儿?

  这里最关键的一步就是目的的明确,因为后续要做的所有的事情都是围绕这个目的来进行的,它是你做事情的方向,目的错了,那么后面的所有工作就会全部错掉。所以,你在做事情或者你在写方案之前,一定要明确你做这件事的目的是什么。

  二、撰写方案所要用到的关键思维

  超哥在文章《自身经历告诉你,思维和经验哪个更重要?》中提到过一个例子,如果让你对”苹果“这一词进行联想,你会联想到什么?

  错误的思路是直接给出自己想到的结果词,比如一会想到了苹果电脑,一会想到了吃的苹果,一会想到了苹果手机。这种错误思维导致的结果是你的思路是混乱的,而且最终相出来的结果是不全面的。很多人在做事的时候经常会出现大脑一团浆糊,关键的原因就在于此。

  我们来看看正确的思路,我们可以采用思维拆解法来进行思考,具体思路如下:

上面是针对“苹果”这一词汇的联想思路的拆解。在实际运营过程中如何进行思路拆解和目标拆解呢?我们以自营电商平台运营为例,超哥没做过电商运营,但只要目的明确,思路都是想通的,所以在这里就尝试用思维拆解的方法来梳理电商运营的思路。

  做电商的都应该知道,电商有一个万能公式:销售额=流量*转化率*客单价。电商运营的最直接目就是提升销售额,而目标就是我们要提升多少的销售额?比如一个月的时间让销售额提升 1000 万,结果是否达成这个目标是衡量我们运营工作的一个依据和标准,当然目标的制定一定不是拍脑袋得出的,需要根据实际情况进行测算。

上面就是介绍了电商运营方案,我们需要去学会归纳总结,这样子电商运营才会有好的效果!

电商运营技巧

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    全局把控

    运营很多时候是一个协调者如美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,容易造成团队矛盾,这时就要进行协调。

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    营销推广

    合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于基本的原理和思路还是要懂得,并把中心放在店铺整体的运营走向上。

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    人群定位

    客户人群定位在电商行业非常重要,做产品前如果没有定位好人群,只是一味做推广找流量,那后果必然是死的越快。

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    数据汇总

    汇总数据除了直接看报表之外,自己制作表格定期汇总也是必要的。如淘客资源汇总表、店铺活动销售成果汇报表等。

从后台优化服务于市场,到创建履行服务市场同时创造市场,随着互联网的普及化,愈来愈多的企业开始重视网络营销,电子商务运营作为1种亦销亦盈的网络营销方式遭到企业家的重视,电商运营日常工作内容主要包括店铺运营、活动运营、付费流量运营、数据分析等,电商运营日常工作内容:店铺日常运营:店铺检查:查看每天店铺提醒区,及时处理投诉维权举报等,确保店铺无违规隐患;2、店铺详情页检查:查看店铺详情页,确保店铺报备、首页活动页面等连接图片都正常对应。店铺库存检查:了解宝贝数量库存等数据,重复店铺宝贝的检查,某些无销量产品可以下架处理,具体得看产品周期,店铺产品优化:优化宝贝的标题,做好关键词匹配,并关注产品的评分、中差评及提问页面,店铺详情页装修:详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要,因为进店铺的买家,基本都是从宝贝单品进店,有了兴趣再去首页的, 如果在详情页放其他单品的推荐,可以增强整个店铺对用户的吸引力。

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