一部分商家和达人是从互动型内容账号转型做直播电商账号的，在转型前通过互动型内容积累的粉丝并不能立刻转化为直播购买粉丝，导致直播间初期的转化率较低，此时寻找商品销售型内容的目标潜在人群十分必要，寻找潜在人群，一方面依靠鲜明的人设打造与长期稳定的内容产出形成持续积累；另一方面，则是要依靠运营动作的辅助，通过预热视频、营销工具、广告投放等方式，加速目标人群的识别与增长。在沉淀阶段，商家要做的是优化日常运营，注重“涨粉”和“复购”，在日常的短视频或者直播内容中，邀请观众进行加粉互动是最常见也最重要的积累动作，通过加关注、加入粉丝团、加入店铺粉丝群，商家可以对粉丝进行逐层加深的粉丝运营，商家自播（Field）就是商家最基础的经营阵地，国产品牌太平鸟服饰，自2020年入驻抖音后，品牌自播月度GMV增长接近80%，在抖音电商抢新年货节期间，太平鸟女装打破服饰品牌自播纪录，单场直播成交额达2800万元。

天猫店的评分是消费者在选购前会考虑到的一个关键要素，有时即便你的商品实际上整体还不错，可是消费者并不了解，便会舍弃选购，那么大家店铺的评分低应当该怎么办？分数低于多少会造成店面关掉？如何去提升店面评分？

1、分低缘故

顾客在给您评分的情况下给很低的成绩(顾客对于店面的详情页叙述、服务质量、货运物流速率的评分，你表明的成绩，是全部顾客评分的均分。)评分低对店面有不良影响的，要引起重视!

2、对症治疗

剖析动态性评分低的缘故，为下一步改进给予参照根据和方位。从最关键的店面商品看来，看你的商品的自身是否有产品品质难题，此外便是看着你的店面详情页的详细介绍是不是与商品自身不配对，如果是那样必须升级详情页，保证精确、真正、准确无误。

此外便是你的货运物流速率及其售后维修服务，不立即回应消费者信息很有可能引起一些分歧，货运物流不足迅速，或是*行为快递公司也会引起消费者不满意进而打分低。送货的情况下尽可能查验仔细，尽可能保证不错发，不漏水发，防止这种状况产生，降低分低造成!

1、搞好商品维护保养，打下基础。

2、在线客服回应速率不好得话能够选用自动回复智能机器人，保证迅速，效率高，无忽略的招待，此外确实太忙能够提升人才招聘。

3、做一些优惠促销去感恩回馈顾客，例如店家们常常会做的好评有礼及其店面优惠券等。

4、节假日增加对新老顾客的关爱，赠予附带节日情结的大红包或是优惠劵，让顾客对你留出一定的印像。