据IDC统计，在过去的10年中，全球企业在信息系统上一共投资18万亿美元，巨大的投资为企业建立了众多信息系统，以帮助企业进行内外部业务的处理和管理工作，阿里云企业应用中心集优质产品、多端服务、企业权益为一体，集合了一方&三方优质应用产品，包含域名、商标、公司注册、企业建站等8大分类，并且提供免费试用专区以及爆款专区解决初创客户初期创业难的问题。初创时，帮助企业解决工商财税法的繁杂需求，当发展到中期，就需要帮他们满足IT系统运营需求、线上营销推广需求，现在的电商是很火的，让我们了解一下电商运营，就是电子商务运营，电商运营Electronic Commerce Operate（ECO）最初定义为电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推行，电子商务平台保护重建、扩大和网络产品研发及盈利。

很多商家费尽心机入驻天猫，入驻成功后在经营上又忧心忡忡，因为你经营欠佳的店铺，新手商家是很难获利的，那么天猫店铺经营到底难不难做，其实就看平时的一些基础作业是否有实践作业到位，大致来说，如果能做好以下几点，那么经营天猫店铺就不难了。具体该如何经营呢，跟小编一起往下看吧！

如果在做好之前天猫店铺的建立和产品的上传工作，天猫店铺就可以正常运营了。前期可能没有流量，可以适当推广引流，给产品增加流量。

流量问题:

流量进口方面非常多，流量多样化、碎片化，新产品前期权重低，流量进口不全开放，前期引流以免费流量为主，建议手机淘宝搜索是运营中重要的一步！

客户服务转化客户？

客户服务人员身兼二职，首先是转化。对于转化的要求，第一步可以以转化率为参考，对客户服务人员提出高于行业均匀水平的要求。接着是针对店内客户服务人员寻找均匀水平线，高于均匀水平分享自己的经验，低于均匀水平的需求考虑如何进步和改进，然后增加客户服务人员之间的互动和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

客户服务的另一个功能是会员营销。如今竞争越来越激烈，流量成本也越来越高，新客户的流量成本是老客户的6倍，因此客户服务需求增加了一个功能和目标：如何沉淀客户，做好会员运营？微淘是淘宝上较好的位置，当然也可以借助微博等其他社区工具。

价格问题:

做好价格战是很重要的，但首先要纠正我们一点点的事情，客户只是想占便宜，但并不是说只买便宜的东西，到底一分钱一分货，在很多人的日子里已经深有体会了。因此说，搞价格战当然要给客户便宜，但是呢？肯定不能降低产品的质量，我们可以做一些活动来让客户占便宜，这个便宜可大可小，但是，产品本身的价值还是很大的，这样的活动才有价值。

产品问题:

盲目推出不符合商场的产品，可能是产品定位错误，太高或者太低。前几页找不到你这么有特色的宝藏，做起来难做到吗？

售后问题:

长时间不退款、轻视顾客退货等行为会导致店铺不符合标准，严重影响店铺的开展和活动注册、购买决心和自然流量等，售后服务是很重要的，所以如果你能很好地解决售后问题，那么你的店铺就会经营得很好。