包装是一个宽泛的概念，它包含了设计美感，营销推广，品牌故事，定价打折等等一系列非直接产品体验的展示部分,比如你的产品突然预告要涨价了，那些观望很久的人可能就马上购买了同样的零食行业，卫龙却通过满足当下消费者玩味十足的包装风格博得大众眼球来吸引更多流量，一个做农产品的商家因为在主图放上身份证博得了大家的信任。当转化率不好的时候，可能我们第一反应就说产品不好，其实没那么简单,比如服装，实际上不是产品不好，而是款式或者选择的模特体现不出来衣服的效果,包装也会成为决定了消费者是否会买单的关键因素！而产品影响的是回头客和口碑,产品的主要作用是回头客和口碑推荐，而非促成第一次消费决定。

拼多多许多的客服也需要起到提醒的作用，就是客户在拼多多逛商店的时候，可能会下单了没有付款，此时，您也可以通过提醒的方式加快客户下单的速度，具体应该怎么做？看看拼多多代运营的解说。

1、提示客户有价格优惠活动

到拼多多店铺购买商品，很多时候都是因为价格比较实惠，因为客服就应该要牢牢的把握这一点，巧妙的利用店铺的优惠活动去吸引顾客，并且要学会为顾客分析商品的实惠性，这样也能给让顾客加快下单。

比如说：亲，该宝贝在活动期间价格很优惠，错过可惜呢!偷偷的帮您申请了一张价值3元的优惠券，拍下就能享受优惠。

2、对消费者暗示该商品库存十分紧张

要是大家的商品销量比较高的话，那么各位就可以使用饥饿营销的方式去对消费者进行催单，并且还要提醒各位买家店铺所剩的库存不多了，这样也能刺激买家下单。

比如说：亲，您眼光真好，这款商品是咱们店铺的热销产品，十分受欢迎，也很容易断货，如果您很喜欢，那就得拼手速了。

3、跟买家强调能及时发货

当买家购买了商品后肯定就希望可以快速收货，在催单的时候也可以利用发货速度这一点去吸引一部分的消费者，这样也能够缩短买家后悔退款的时间。

比如说：亲，在拍下该商品后会立马给您发货，包裹也会飞速的到您身边哦!

4、强调售后保障

在买家迟迟没有付款时就应该要跟消费者强调售后的保障，比如说退货包运费、7天无理由退货以及极速退款等售后保障和服务，这么做的目的能够大大的消除消费者下单后的后顾之忧，也能从某种程度上面提高店铺的转化率。

比如说：亲，您还在选购商品吗?小店是可以支持7天无理由退换货的呢，并且还赠送运费险，如果收到了商品之后不满意也可以退回，让您没有任何的后顾之忧哦!

要是遇到一些买家在拍下之后还没有付款的时候，那么客服人员也可以直接打开跟顾客的聊天界面，然后通过短信营销的工具去提醒买家付款，但是要以最真诚的态度去提醒。

首先对于店铺发货，尽量选择与自己店铺合作的快递发货。虽然可以让消费者自己选择快递，但最好还是发自己合作的快递比较好，因为对于自己合作的快递会比较的熟悉。

而对于那些没有用过的快递，你并不清楚他们的发货效率如何，万一物流出问题了，最后吃亏的还是自己。所以尽可能的说服消费者，让他们选择店铺合作的快递。

还有发货前一定要认真检查商品，这样即使商品出现了问题，很大可能是运输途中的问题，若是人为损坏的，也能让自己更有把握去处理。

在途中也是要尽力的与消费者进行沟通，比如让对方在收到货物之后立马进行验收操作，如果有问题的话就拍照留下凭证，否则拖拉的话只会让之后的情况更加的难以处理。