家装行业互联网的接受程度越来越高，线下卖场竞争越来越激烈，分流越来越严重。对于中小型装企来说家装、建材企业压力越来越大限制了他们的发展。
正式因为这样，许多家装公司都尝逐步开始尝试从各个短视频平台进行大规模获客。

2018年家装行业解读，新年新发展

今天为小伙伴们分享的案例是“尚品宅配”运营的抖音矩阵账号。

它目前最大的家装矩阵，从18年4月开始到今天“尚品宅配”全网累计粉丝不少于6000万。

擎苍通过回顾这一年多的运营数据，为大家展现出“尚品宅配”的抖音运营思路。

小百科
“尚品宅配”成立于2004年，是广州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌，是一家强调依托高科技创新性迅速发展的家具企业。
广州尚品宅配家居用品有限公司旗下除了尚品宅配，还有维意定制、Homekoo整装云等等。百度百科

自建MCN机构，引流吸粉

用抖大大搜索家装设计相关关键词，我们会看到下图这些账号，这些账号基本都属于“尚品宅配”旗下账号。

你以为就是简单的矩阵账号这么简单吗？

“尚品宅配”并不是简简单单拥有多个账号，而是有一定的组织规划。

首先“尚品宅配”组建了一个MCN机构叫“新居网”，专门负责为自己的品牌和设计师打造短视频业务。

小百科广州新居网家居科技有限公司是一家互联网公司，业务范围包括营销、软件和信息技术服务，具备内容创造、达人IP打造能力。目前主力发展短视频新营销，将优质内容全网分发到抖音、快手、火山、今日头条、微信、微博、快手、SNS、百度等等。现服务品牌有尚品宅配、维意定制、Homekoo整装云。

抖大大mcn资料库

其次在抖音上，矩阵主要分为两个矩阵群

1、品牌矩阵群

主要又蓝V账号组成，例如有尚品宅配、维意定制、Homekoo整装云等等。

2、达人矩阵

让各个品牌下的设计师出镜组建家装行业网红团体。

整体框架如下，接下来主要聊聊他的抖音内容制作与变现的操作模式。

实地真人分享家装知识

首先，来说说达人矩阵的内容展现方式。

“新居网”旗下所有账号（品牌矩阵、达人矩阵）都是以真人出镜+装修常识+实地拍摄为内容主体。

每个达人账号的知识内容基本上相同（A账号用了，B账号接着用），不同点主要就是出场人物不同，场景不同。

当然，能这样做也是基于新居网本手就具有雄厚的资本，大批量专业设计师还有各个城市的线下实体门店。

我们来看看品牌矩阵的内容。

品牌账号内容与达人账号内容表达方式上基本相同，但在场景选择上就不那么随意。

维意定制偏向新潮时尚一些，尚品宅配偏温馨一些，也就是说相比个人账号的知识性内容，蓝V账号更加重视风格的展示。

签名、直播、蓝V专属功能引流变现

很多短视频的小伙伴都有一定量级的粉丝，却缺乏一整套成熟的“变现思路”。

但新居网则不同，他们本身就有非常成熟的变现模式，入住抖音等短视频平台目的很明确，就是获客&品宣。

主要的获客方式有如下三种：

1、达人账号留下自己的联系方式，蓝V则直接插入活动链接。

2、部分账号也开始通过直播来集中解答用户咨询的问题，并在直播中引导转化。

3、所有账号都开通视频电商，通过活动吸引用户跳转淘宝&天猫店铺进行转化。

家装本身的客单价非常的高，用户初次看完抖音视频直接下单不现实。

因此会通过抖音先给粉丝白看一年的教材，一般都要培养一年多才有感情，感情深了，信任度强了用户就会上门咨询进而成单。

毕竟一般家庭装修次数也不频繁，这还是一个慢工出细活的事情。

我们可以做些什么？

以上是尚品宅配运营抖音账号的整体思路，这其中又有哪些我们值得借鉴的运营思路呢？

1、家装行业以知识类内容输出最佳（这么多账号已经帮我们进行了验证）

2、可以采用企业账号&个人账号双管齐下方式运营抖音，企业账号主打品牌，个人账号主打知识。

3、通过抖音先给粉丝白看教材，培养用户信任度，最后通过个人签名、直播、蓝V进行引流变现。

另外，面对规模化运作的竞品账号，小号则可以做垂直类&本地类家具账号。（长尾账号）

例如“尚品宅居”并没有覆盖全国各个城市，这时候本地的家具公司就可以将本地区流量纳为己有。

再或者，我们在形式上做风格类矩阵账号，例如简约风、现代风、田园风、地中海风等等。

现在如果的在抖音APP搜索设计，你会发现大量的小号运营的也是不错的。

电子商务运营最初定义为 电子商务平台 （ 企业网站 、论坛、 博客 、 微博 、商铺、网络直销店等）建设，各搜索产品优化推广， 电子商务平台 维护重建、扩展以及 网络产品 研发及盈利，从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场,而我们平时所说的电商运营，一般来说就是淘宝店铺运营。运营是个门槛很低的职业，如果本身条件一般，可选择的工作比较基础（如电话销售、客服等），那么明确说：运营相比其他重复劳动工作而言非常有前途，不但工作时间灵活，而且可塑性强、经验积累延续可用，如果学历等硬性条件较好、可选职位较多，但是主动性和事业心不是特别强的，现在已经不推荐入行，除非校招能进阿里京东(其他平台类的运营基本都是坑），当然真心对电商感兴趣的不在此列，但入行不代表高收入。