上海强思：上海ISO/TS 16949:2009汽车业质量管理体系内审员培训机构-ISO/TS 16949:2009汽车业质量管理体系内审员

　　ISO/TS 16949:2009汽车业质量管理体系内审员

　　【培训时间】2016年2月26-27日

　　【培训地点】苏州

　　【收费标准】￥1800人(含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费)

　　【课程目标】

　　1、了解新版TS16949的变化

　　2、深入理解过程方法并应用于内审中

　　3、掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧

　　4、掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法

　　【参加对象】

　　汽车行业相关人员。

　　【课程大纲】

　　2009版TS16949有哪些变化

　　第一单元：过程方法

　　1、以过程为基础的质量管理体系模式

　　2、如何将过程方法运用到质量控制当中

　　3、如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核

　　4、章鱼图和乌龟图

　　第二单元：审核要点和审核技巧

　　1、质量管理体系的总要求

　　2、文件和记录控制过程

　　3、管理承诺

　　4、以顾客为关注焦点

　　5、质量方针与目标

　　6、职责、权限与沟通

　　7、管理评审过程

　　第三单元：审核要点和审核技巧

　　1、培训管理过程

　　2、员工激励过程

　　3、基础设施管理

　　4、工作环境管理

　　5、产品实现策划

　　6、合同评审过程

　　第四单元：审核要点和审核技巧

　　1、设计开发过程

　　2、采购管理过程

　　3、供应商管理过程

　　4、生产管理过程

　　5、设备和工装管理过程

　　6、标识和可追溯性

　　第五单元：审核要点和审核技巧

　　1、监视测量装置

　　2、顾客满意度测量

　　3、内部质量审核

　　4、产品监视和测量

　　5、不合格品控制

　　6、数据分析

　　7、持续改进

　　8、纠正和预防措施

　　第六单元：审核概念及流程

　　1、内部质量审核的基本概念

　　2、体系、过程和产品审核之间的异同点

　　3、如何评价质量管理体系

　　4、审核方案的管理

　　5、审核的完整流程

　　6、审核沟通和提问的技巧

　　第七单元：文件评审

　　1、组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审，帮助学员通过实例掌握文件评审的方法，同时进一步理解标准

　　第八单元：如何编制检查表

　　1、组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表，帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法，同时加深对程序文件的理解。

　　第九单元：如何开具不合格报告

　　1、讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例，帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法，同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。

　　第十单元：情景案例练习

　　1、组织学员以小组讨论的形式，针对一些模拟的情景案例，学习如何判断是否存在不合格，如何判断不合格的性质，如何寻找判定不合格的依据。

　　第十一单元：疑难解答

　　1、解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。

　　第十二单元：培训考核

　　【讲师介绍】邓老师

　　--同济大学机械系学士学位，MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949国家注册审核员，DNV兼职ISO9000审核员。

　　--曾任广东某化工有限公司产品工程师、制造课生产主管;广东某塑胶制品有限公司任生产部经理兼总经理助理;法资浙江某汽车塑料有限公司质量总监;苏州某金属冲压有限公司副总经理;

　　--现任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师，所有被咨询的企业均一次性通过国家和国际认证机构的审核。多次接受有关质量管理诊断和评价技术暨BALDRIGE ASSESSMENT FOR COMPANY-WIDE PERFORMANCE IMPROVEMENT培训。

　　【最擅长的培训科目有】

　　--APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949标准及内审员培训、品质管理、抽样检验等方面的培训和咨询。

　　【曾经服务过的企业有】上汽集团、巴斯夫、日立海立汽车零部件、弗列加滤清器、韩泰轮胎(上海/嘉兴工厂/淮阴工厂)、道达尔润滑油、江阴万奇内饰系统有限公司、上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司、AUTOLIV(中国)电子有限公司、贵航集团、李尔汽车内饰件、紫江集团、金士顿电子科技、当纳利印刷、阿尔卑斯电子、上海纸杯、人人集团、上标汽车紧固件、华夏胶粘带、大洋汽车空调、江西江铃有色金属压铸厂、旭东压铸(上海)有限公司、上海泰晔汽车座椅有限公司、上海高桥加德士润滑油有限公司、上汽通用五菱汽车有限公司、上海大洋汽车空调配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家国内外公司。

　　--邓老师现为上海强思企业管理服务有限公司高级培训讲师

　　【授课形式】

　　知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

公司简介

Since its inception in 2000, Chance has been persisted and continues to persist in supporting operational managem-ent improvement for its clients, and sustainable development of their most valuable resource – Human resources.

思企管自2000年成立以来，始终关注组织的运营管理及其最重要的资源——人力资源的可持续发展!

Chance has developed a talented & dedicated consulting team in the last decade that can provide value-added andtop standard training and consultancy in the fields of quality, manufacture, purchase & supply chain, general manag-ement skills and management system standards. Chance has differentiated itself by its special project service modeland customized training programs. With these core competenciestalents and service model-Chance has become oneof the most recognized and competitive brands in Eastern Regions of China.

经过十余年的积淀，我们开发并培养了一批专业讲师和顾问团队，可以提供从质量、生产、采购和供应链、通用管理技能到管理体系标准等众多领域的培训和咨询服务，并形成了独具特色的顾问式培训及项目咨询服务体系，已经成为华东地区最具品牌知名度和竞争实力的培训和顾问机构之一!

Based in Shanghai, Chance has established branches in major cities in the area, such as Suzhou and Jiaxing. It hasprovided service to more than 5,000 clients since it was founded, among which more than 1,000 are Fortune 500,large state-owned and premium private enterprises.

公司总部位于上海，并在苏州和嘉兴设有分支机构，服务企业客户近五千家，其中世界500强在华企业、国有大中型企业及优秀民营企业超千家。

As a professional consulting organization dedicating in operational management, we aim at supporting clients to im-prove quality and performance, to reduce operation risks, to protect reputation, and to ensure a sustainable develop-ment by sharing the best practices in industries we understand and dedicating systematic service processes.

作为一家专业从事企业管理培训和咨询服务的顾问机构，我们希望能够通过所拥有的众多行业最佳实践案例和信息，致力于用系统的方法帮助所有注重高品质服务的企业提升质量和业绩、降低经营风险和保护声誉，并且使企业的管理更具有可持续性。

We cherish all the opportunities offered by our clients, including those from you. We will continue to leverage all po-ssible resources and efforts to provide the most professional training and consultancy services to our respectable cli-ents and ultimately to assist clients to realize maximum values.

我们珍视包括您在内的诸多尊贵客户。未来，我们将投入更多的资源和努力，一如既往地为您提供最专业的企业管理培训及咨询服务，并帮助您实现最大的管理效益。