四项机制保护纳税人权益

　　建立常态化的政策辅导机制。

　　加强对纳税人需求情况的调研，充分利用纳税服务培训平台，借助税收宣传月、法制宣传等契机，通过电子邮箱、电话回访等形式传递税收政策，帮助纳税人解决金税三期等操作问题，让纳税人充分了解各方面的税收优惠政策，并由税收管理员担任兼职辅导员，使纳税人掌握其自己应享受的税收权益，进一步增强保护意识。

　　建立税收优惠落实的帮扶机制。

　　利用综合治税工作平台，加强与国税、财政、工商、民政等部门的沟通协调，力所能及地帮助纳税人解决经营过程中的困难，服务好有关税收方面的问题，保证纳税人能够充分掌握现行税收政策对经营的影响，充分利用税收优惠盘活资金增强经营活力，把强有力的落实优惠机制作为地方政府招商引资的软实力，以严格执法来维护纳税人的合法权益。

　　建立税收风险防控机制。

　　引导纳税人树立税收风险意识，建立风险评估机制，定期开展税负分析，排查疑点风险，积极传递第三方信息，通过税收预警、纳税评估等形式帮助纳税人及时掌握纳税人涉税风险疑点，提高纳税人的税法遵从度。对纳税过程的时点风险及时告知，提高报税质量，助力企业健康发展。

　　建立服务后续保障机制。

　　建立紧密的一对多的纳税服务体系，使每个纳税人都有对应的税收服务人员，各分局对服务人员的服务情况实施跟踪问效，强化问责管理，确保税务工作人员在服务过程中实施真服务、热心服务、有情服务，切实帮助纳税人排解涉税困难，有效落实纳税人权益的保障措施。

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