网页上的文案应该清晰明了，好让读者能够快速轻松的进行扫描式浏览。像网站界面一样，好的文案也应该符合读者的直觉。为了做到这一点，我遵循以下十条规则：

　　一. 了解你要写的产品

　　"我们的产品功能十分强大!"，很多网站常会这么写。我总觉得，这些人可能根本没有搞清楚他们的产品到底是做什么的，才会写出这样空洞的句子。

　　开始正式干活儿之前，最好先用几句话，把产品要做的事情描述清楚。不要谈及竞争者和那些你不做的，只要用最简单平实的文字把它做什么写下来就好。

　　二. 弄明白产品究竟解决什么问题

　　我们买新的产品或者软件，是因为它能满足我们的某种需要，不管这种需要是真实的，还是想像出来的。深刻理解产品对应的需求或者要解决的问题，是写出好文案的关键。

　　三. 列出要点

　　你知道产品是什么了，也明白它能做什么。现在把所有关于这个产品，你想介绍的事都列出来。

　　哪个功能是你想强调的?用户可以如何使用这个产品?我会先列一个包含这些要点的大纲。在最后的成品中，它们会变成一小栏一小栏的文字。

　　这么做不但对写作者有用，而且对读者的帮助也很大。比如这是我在最近的某个在线服务项目中所使用的大纲：

　　关于产品和产品所解决问题的简短描述

　　简练，但更深入的产品功能的观察

　　能让这个产品在竞争者中脱颖而出的功能或特性

　　其它酷功能的列表

　　谁会用这个产品，他们会得到什么好处?

　　它和其它程序能够配合工作吗?用户能导出自己的数据吗?

　　这家公司如何保证用户在线数据的安全?

　　这家公司如何保证用户的隐私?

　　四. 尽快写完初稿

　　现在，应该开始第一稿的写作了，越快写完越好。不要担心语法、错别字什么的，甚至不用管意思是否通顺，之后还会花很多时间修改润色，而现在只需要把你脑子里的想法尽快输入到电脑里。

　　五. 不断重写

　　这句话看似老调重弹，但它是对的。

　　一遍遍重写是专业写作者之所以成为"专业"最重要的原因，专业选手永远不停的修改自己的作品。

　　大多数文字编辑软件都能统计字数，利用好这个功能，让所有文案栏位保持差不多的高度，如有必要，增加或删除一些文字。

　　完成之后，把你写好的内容打印出来，拿在手里阅读，不要在屏幕上读，以便随时把要改的地方标记出来。

　　找出所有不满意的地方，在电脑上继续修改，然后再次打印出来阅读。

　　不断重复这个过程，直到晚上回家睡觉，第二天早上再继续。

　　六. 爱设计师，他们才会爱你

　　当你感觉写好的文案差不多是你想要的样子了，开始去和设计页面的家伙谈谈吧。

　　在Sofa，我经常和Joy-Vincent坐在一起，讨论如何设计页面。我告诉他我需要多少个栏位，还有每一栏的主题是什么;他也会让我知道，他希望使用哪些视觉上的效果。我们一起制定工作计划，彼此配合默契。

　　七. 不要自己校对

　　现在，你应该已经把这些文字过了好几遍，该让别人读一读了。不要找你的设计师干这事儿，抓一个与此项目无关的人来读，如果他们看不懂，你就知道你的活儿还没完。

　　八. 让客户也参与进来

　　让客户来读你写的文案，最好是在已经搭好基本框架的页面上。为网站所写的文案只有放在网站上才能看出效果。

　　和客户讨论时，带上纸笔，随时记录他们的意见。有时候他们提出的想法你并不认同，更要着重记下来，很可能他们对自己产品和目标受众的了解，比你更深。

　　如果你真的不赞成他们的意见，礼貌的解释为什么你这么做，但永远要好修改的准备。

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