一次成功的交易，实际上是一系列谈判技巧，经验和政策支持的结果，是一个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题，都会影响到其他方面，从而导致失败或不完全成功，所以设计师一定要避免任何一点纰漏，保证成功的几率!

　　1、言谈过于理论化

　　有些设计师习惯于书面化，理性化的论述，这种沟通方式容易感觉态度生硬，使客户产生距离感，认为其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。

　　2、语气蛮横

　　有的设计师，认为态度强硬，客户才会顺从自己的意见，其实这是不正确的认识，语气蛮横会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能合理讨论，导致无效沟通。

　　3、喜欢随时反驳

　　如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。

　　4、谈话无重点

　　如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。

　　5、言不由衷的恭维

　　对待客户我们要坦诚相待，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，若为求得签单而进行华而不实的恭维，会降低设计师及公司的信誉度，亦会在日后承担由此带来的后果。

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