著名的英国特许管理协会(Chartered Management Institute，简称：CMI)近期完成了一份报告“未雨绸缪”(Plann-ing for the worst)，报告明确显示了在遇到突发事件和危机时，制定业务连续性计划的企业所具有的优势。对于在2011 年制定了计划的企业，82% 表示BCM有效帮助企业快速恢复了正常运营，同时81%表示BCM有助于减少业务中断风险。该报告还显示，企业治理是BCM最大的外部驱动力。除了能够确保企业日常运营的连续性，实施此类标准还能帮助企业解决战略层面的BCM问题，例如，针对供应链的潜在威胁。

　　ISO 22301是业务连续性管理领域的巨大进步。它将简化企业制定应急计划的任务，并赋予企业在出现突发状况时迅速作出反应的能力。随着该标准在全球范围内获得普遍认同，它将成为一个全球性的统一标准。企业能否取得成功并实现可持续发展，很大程度上取决于企业内部所实施的预防计划。它不仅决定了企业在业务中断的情况下服务客户的能力，同时也体现了企业在任何情况下对员工的关怀义务。

　　业务连续性管理(BCM)不仅包括来自于火灾、地震、全球气候异常等自然灾害带来的需求，还包括恐怖主义、黑客攻击、民族分裂势力、领土及边界争端、战争等人为因素造成的影响，而由于企业的业务更多地受到诸如人为错误、流程缺陷等事件的威胁，同样需要业务连续性管理(BCM)。

　　业务连续性管理(Business Continuity Management，简称BCM)，是一项综合管理流程，它使政府和企业认识到潜在的危机和相关影响，制订响应、业务和连续性的恢复计划，其总体目标是为了提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。它涵盖了风险管理、应急管理、IT灾难恢复、设备管理、供应链管理、质量管理、环境管理、危机管理、知识管理、人力资源管理、安全管理、沟通和公关管理等多项内容。

　　了解更多关于企业管理培训方面的知识，访问上海企业管理培训学校