上海强思：上海ISO9001：2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训培训机构-ISO9001：2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训
ISO9001：2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员培训
【培训时间】：2016年5月10-11日
【培训地点】：上海
【收费标准】：￥1000/人(含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费)
【课程目标】：
--熟悉ISO 9001：2015的要求;
--理解ISO 9001：2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核;
--掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。
【参加对象】：
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。
【课程大纲】：
第一天
第一部分：标准基础知识
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5. ISO9001:2015标准精讲
-内外部环境分析
-过程管理方法
-风险管理
-知识管理
-产品和服务设计
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
-文件修订要求
-实施要求
第二天：
第二部分：审核技巧
1. 审核概念及原则
2. 审核的分类
3. 管理体系审核的一般步骤
4. 内部审核策划
-审核方案管理
-审核实施计划
-检查表
5. 内部审核实施
--5.1 首次会议
--5.2 现场审核
*现场审核原则
*审核小窍门
*现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
--5.3 审核记录
--5.4 审核组会议
--5.5 末次会议
6. 内部审核报告
7. 跟踪审核
-原因分析要点
-纠正措施要点
-验证证据
8. 内审员
第三部分：案例分析
1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分：考试(2H)(2——4点)
【授课形式】：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
公司简介
Since its inception in 2000, Chance has been persisted and continues to persist in supporting operational managem-ent improvement for its clients, and sustainable development of their most valuable resource – Human resources.
思企管自2000年成立以来，始终关注组织的运营管理及其最重要的资源——人力资源的可持续发展!
Chance has developed a talented & dedicated consulting team in the last decade that can provide value-added andtop standard training and consultancy in the fields of quality, manufacture, purchase & supply chain, general manag-ement skills and management system standards. Chance has differentiated itself by its special project service modeland customized training programs. With these core competenciestalents and service model-Chance has become oneof the most recognized and competitive brands in Eastern Regions of China.
经过十余年的积淀，我们开发并培养了一批专业讲师和顾问团队，可以提供从质量、生产、采购和供应链、通用管理技能到管理体系标准等众多领域的培训和咨询服务，并形成了独具特色的顾问式培训及项目咨询服务体系，已经成为华东地区最具品牌知名度和竞争实力的培训和顾问机构之一!
Based in Shanghai, Chance has established branches in major cities in the area, such as Suzhou and Jiaxing. It hasprovided service to more than 5,000 clients since it was founded, among which more than 1,000 are Fortune 500,large state-owned and premium private enterprises.
公司总部位于上海，并在苏州和嘉兴设有分支机构，服务企业客户近五千家，其中世界500强在华企业、国有大中型企业及优秀民营企业超千家。
As a professional consulting organization dedicating in operational management, we aim at supporting clients to im-prove quality and performance, to reduce operation risks, to protect reputation, and to ensure a sustainable develop-ment by sharing the best practices in industries we understand and dedicating systematic service processes.
作为一家专业从事企业管理培训和咨询服务的顾问机构，我们希望能够通过所拥有的众多行业最佳实践案例和信息，致力于用系统的方法帮助所有注重高品质服务的企业提升质量和业绩、降低经营风险和保护声誉，并且使企业的管理更具有可持续性。
We cherish all the opportunities offered by our clients, including those from you. We will continue to leverage all po-ssible resources and efforts to provide the most professional training and consultancy services to our respectable cli-ents and ultimately to assist clients to realize maximum values.
我们珍视包括您在内的诸多尊贵客户。未来，我们将投入更多的资源和努力，一如既往地为您提供最专业的企业管理培训及咨询服务，并帮助您实现最大的管理效益。
