无锡勤思：无锡质量意识与质量控制培训机构-质量意识与质量控制
质量意识与质量控制
课程目的
1 提高企业各级人员的质量意识，更好的搞好企业的质量管理，
2 保证企业生产的质量，提高企业的产品质量，从而增强企业的竞争力。
3 帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制;掌握
4 最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具
课程大纲
第一章 质量及质量意识的定义与内涵
1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例
2、 质量公式99+1=0 3、 质量是一切的根本
4、 大师说质量 5、 质量定义
6、 规范质量 7、 质量参数
8、 质量与顾客相关 9、 顾客的质量观
10、 全面质量 11、 质量意识的定义
12、 质量意识与工作质量、工序质量、
过程质量、产品实物质量的关系
13、 有关质量意识的误区
14、 提高员工质量意识的方法
讨论及日立公司的案例
第二章 现场质量控制要点与思路、方法
1、现场管理的目标与内涵
2、现场质量控制的定义
2.1 问题发生与解决(5Why与5W2H)
实训：分组训练如何进行5Why分析
2.2、三现主义与三不主义 2.3、变异-品质异常发生的原因
2.4、4M1E：识别、控制与消除变异 2.5、标准化与PDCA持续改善
2.6、PDCA、戴明和改善系统
3、质量标准的明确、理解与运用 4、生产现场品质管控的质量策划
实训：分组进行质量策划的现场训练
5、 现场品质管控文件的有效设计、确认与培训
实训：来料、过程、成品质量控制文件设计现场训练
6、作好生产过程的首检、巡检、自检、三自一控
7、建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施
8、对关键工序、特殊工序工艺参数的监控
9、生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施
10、生产现场检验状态的标识
11、薪酬制度中如何体现质量考核部分
培训课时：2天
培训方式: 讲授、练习、讨论、案例分析等
勤思企业管理咨询有限公司(QUEENS)是一家致力于为企业提供品质以及供应链管理咨询与培训的专业性咨询机构。公司成立于1998年，拥有16年的企业培训与咨询经验，是目前国内最早的管理咨询公司之 一。目前勤思咨询QUEENS已经拥有170余名专业行业专家顾问，以及上海、无锡、南京、宁波、安徽5家公司，现已成为江浙沪皖地区影响力最大的咨询公司之一。
勤思咨询(QUEENS)多年来一直专注于品质，供应链管理的培训与咨询，目前已经为索尼、夏普、LG、中电、大众汽车等多家国内外知名企业提供过培训咨询服务，丰富的企业咨询经验的沉淀使勤思咨询(QUEENS)在六西格玛、精益生产、卓越绩效模式(国家质量奖)、管理体系的咨询与培训服务上具备了优秀的核心竞争力。
勤思咨询(QUEENS)凭借丰富的行业经验和专业化的团队服务，通过深入研究和不断开拓创新努力成为客户寻求规避企业管理风险及解决方案的首选机构。
