△ 左为"极简发布"界面，右为"传统发布"界面

　　这两个case告诉我们，设计不是一厢情愿的事情，你要知道你是在为谁做设计。珍惜和用户面对面的机会。他们能助你发现问题，还能帮你厘清设计中可能存在的问题，因为无论你觉得自己产出的设计方案精妙到多么无懈可击，最后的使用者是他们。虽然有的时候，我们言必称"用户"，但我们并没有如我们想象得那么了解他们。

　　这次调研我们发现两个主要问题：

　　1. 新卖家不知道如何使用小铺。

　　小铺首页提供了很多功能入口，一期上线的时候有6个功能入口，二期上线的时候增加到了10个，陆续还有新的功能正在开发测试当中。就跟开始读一本书一样，开头的几页总是最难读的。刚从买家身份转变成卖家身份的新卖家，不清楚每个功能具体有什么用，不知道应该在什么时候使用什么功能。

　　2. 新卖家不知道如何获取流量。

　　无论是天猫商城里的旗舰卖家，还是淘宝集市里的芝麻小店，获取流量对他们来说就跟吃饭睡觉一样重要。虽然受访的卖家开店时间都不长，但几乎所有人都表现出了对流量获取的渴望和迷茫。渴望是因为知道流量的重要性，迷茫是因为不知道应该怎么去做。

　　这两个问题在数据上面得到了证实：使用基础功能的新卖家居多，数量很少的新卖家在使用营销推广、店铺装修、发布微淘等优化推广店铺的功能。

　　忍不住要引用某位非著名设计师的话：找到了问题，你的设计就成功了一半。如果你想和一个妹纸谈一场惊世骇俗的恋爱，首先要做的，就是找到这个妹纸内心最柔软的地方。找到了问题，接着要做的就是解决它：

　　1. 我们需要优化现有页面的信息结构，让它们看起来更容易理解。

　　很多时候，界面设计师做的事情是收纳，屏幕是你家卧室的衣柜，屏幕上出现的所有界面元素是你刚从阳台收回来的衣物。你打开衣柜，把叠好的衣物分门别类，放到对应的格子和抽屉里。外套挂这个格子，毛衣衬衫挂这个格子，第一个抽屉是领带，第二个抽屉是内裤和袜子，第三个抽屉是女朋友的性感睡衣，第四个抽屉是给女朋友充气的充气筒。收纳的目的，除了让你的衣柜看起来干净整齐、赏心悦目，更重要的是，它能让你方便、快速地找到你要用的东西。界面设计的目的也是一样。

　　我们对小铺首页做了一些调整：

　　1) 我们将首页的功能入口做了布局上的划分：根据产品的需要结合卖家的使用习惯分成了两个区块：第一个区块是基础功能，第二个区块是高阶功能。目的是让用户感知到两个区块的功能是有所区别的，并不是每一个功能看上去都是一样重要的。

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