销售禁忌

　　销售禁忌一：忘记客户姓名

　　不论与谁交往，忘记对方的名字始终是不礼貌的，销售亦然。与顾客交往，合适的称呼能拉近双方的距离，促成销售的实现。

　　销售禁忌二：叫错姓名、弄错身份

　　忘记客户姓名不该，叫错姓名更加不可。将客户的职务、身份搞错，容易使得气氛尴尬。

　　销售禁忌三：仪表过于随便

　　会客的礼仪之一就是要注重仪表，与客户洽谈也是一样的道理。一个良好的姿态可以给人很好的印象，促进销售的顺利进行，反之则导致销售变得困难。

　　销售禁忌四：介绍过于失礼

　　第一次见面都是要向对方介绍自己，这个时候如果是错误的介绍就会散失风度，与仪表随便一样会使得气氛尴尬，

　　销售禁忌五：区别对待

　　做好销售一定要会察言观色，在与客户交谈时，要懂得观察客户的言谈举止，从中获取相关信息，掌握主动权。

　　销售禁忌六：忽视客户信息

　　俗话说，知己知彼、百战不殆。从事销售工作也要注重客户信息的搜集。掌握客户的一些信息，可以更好地与客户交谈，也能更敏锐地抓取客户的心理。

　　销售禁忌七：不熟悉产品信息

　　销售就是要将自己的产品销售出去，如果连自己都不熟悉这种产品，如何让客户相信?

　　销售禁忌八：忽视客户的需求

　　常说顾客就是上帝，顾客的需求当然是销售工作的出发点，只有了解了客户的需求，才能满足他，最终实现交易。

　　销售禁忌九：不懂倾听

　　倾听客户说话是很重要的。这样可以给客户留下好印象，也能摸索客户的内心。

　　销售禁忌十：随意推销

　　我们面对的客户当然有其真正需求，所以不能随意推销，必须有针对性。

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